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2026-10-14
星期三
当前报纸名称:吉林日报

多到群众爱去的地方看看

日期:08-27
字号:大中小
版面:第04版:理论       上一篇    下一篇

习近平总书记在福建工作时曾对身边工作人员说,“群众爱去的地方我们也要多来,这样才知道群众需要什么”。一句朴素的话语道出了调查研究的真功夫,也点明了群众路线的落脚点。不在会议室里等汇报,不在材料堆里找答案,走到“烟火气”最浓处、群众最爱之地去。

群众爱去的地方是民意的活水源头。挨家挨户走访时,群众忙着递茶,干部登门可能给群众添了负担;进企业车间调研时,工人工期紧迫,很难停下手中活敞开来聊;实名问卷发下去,群众的真话也并不能全面反馈。村口凉亭、镇上集市、夜市公园,这些群众爱去的地方恰恰是社情民意的集散地。在群众闲下来的时间、聚拢来的场地,以拉家常的姿态“搭话”,才能听到不带“滤镜”的表达与未经修饰的看法。

到群众爱去的地方,是为了把问题听准、把共识聚拢、把服务送到群众手边。四川南江县每逢赶场日、院坝会异常热闹,有群众指出污水管网有问题,有群众询问被暴雨冲毁的道路何时修好,台下接续抛问题,台上逐一认领、当场承诺整改时限。河南焦作一些地区的人社、医保、市场监管部门挑夜市人流最旺的时段支起摊位,挂起“政务服务进夜市”的灯牌,社保怎么缴、创业补贴怎么领、营业执照怎么办,群众逛着夜市就把事问了、把惑解了。这些把凳子搬到群众中间、把耳朵贴到群众嘴边、把咨询服务搬到摊位上、把文件语言换成大白话的做法,既简单又有效,能够让政策的温度直抵人心,利于把事情办到群众心坎上。

到群众爱去的地方去,关键在一个“去”字。是脱了白衬衣、换了黑皮鞋,以群众的身份坐进人群里,还是举着手机拍两张照片?是真心实意地听,哪怕听到刺耳话,还是预设了结论、只挑顺耳的记?不一样的选择体现不同的政绩观。把身子沉下去、把架子放下来,群众才觉得你是“自己人”,才肯把心里话讲给你听。这是我们做决策、定政策、做工作应该遵循的基本原则。把群众关心关注的急难愁盼问题摸准了、接住了、办好了,“以人民为中心”才不是一句空洞口号,才能真正赢得民心。

多到群众爱去的地方走一走、坐一坐、聊一聊。脚下沾的泥土多了,心中的底数就实了;耳中听的真话多了,手里的决策就准了。这是调查研究的笨办法,也是群众路线的老传统,什么时候都不过时。