去年省消协为消费者挽回经济损失896万余元

本报3月15日讯（记者叶爽）今天上午，由省市场监管厅、省消费者协会联合26家常务理事、理事单位召开的全省2026年纪念“3·15”国际消费者权益日大会在长春举行。记者从会议了解到，在化解纠纷方面，省消协2025年全年共接待消费者来访和咨询2.8941万人次，受理投诉2.7713万件，为消费者挽回经济损失896万余元。

过去一年，省消费者协会有效履行法定职责，积极参与消费环境建设，通过举办“3·15金秋购物节”、大力推广吉林特色伴手礼等活动，持续激发消费活力；依托大讲堂、比较试验、消费体察等方式，广泛普及消费维权知识，引导消费者科学理性消费。

在维权机制创新上，省消费者协会于2025年在全国率先探索以代表人诉讼方式支持消费者集体维权，并依托“全国消协智慧315”平台、消费维权提示牌、直属联络站、公益律师顾问团等多渠道化解纠纷。针对民宿等重点民生领域开展专项监督，推动出台《吉林省民宿行业管理办法》，以监督促进行业规范发展。

会上，省人民检察院、省交通运输厅、省市场监管厅、省药监局、吉林金融监管局分别作了相关领域的权威发布。会议还对省消费者协会优秀直属联络站、优秀公益律师顾问团律师和优秀消费维权义务监督员进行了表彰。长春欧亚集团股份有限公司、吉林省白山方大集团有限公司代表行业作诚信承诺发言。