大年初六，阖家欢聚的美好时光里，畅通的网络、清晰的电视信号成为千家万户的幸福底色。
在吉视传媒，许多一线员工始终坚守岗位，以“服务不打烊、保障不断线”的坚守，筑牢广电网络通信与视听防线。长春分公司岭东路服务站技术主管李闯便是其中一员，从除夕开始，他和同事们扎根保障一线，用专业与温情，守护着春城百姓的新春团圆时光。
春节前夕，吉视传媒便启动节日重保应急预案，实行24小时在岗值守制度，为新春保障做好万全准备。除夕当天，李闯主动请缨值守主岗，一早便赶到服务站备勤：“除夕值守责任重，主岗我来守，有情况我先上。”
值守中，电话声、键盘声此起彼伏，李闯与同事分工协作，高效处置各类用户诉求，确保事事有回应、件件有着落。
临近换岗，两通紧急求助电话接连打来，打破了短暂的平静。辖区一位用户新购电视机，4K超高清机顶盒与新机适配不兼容，无法全屏收看央视春晚；另一老年用户因操作不当导致宽带故障，子女远在外地，老人想视频连线却束手无策。
群众的期盼就是命令。李闯拎起工具包火速出发。他先到第一位用户家，精准排查问题，熟练完成机顶盒参数校准、信号优化和终端适配调试，不到20分钟，清晰流畅的4K超高清画面便呈现在眼前，用户一家人连连道谢。李闯简单叮嘱使用注意事项、送上新春祝福，又马不停蹄赶往老年用户家中。
在老人家里，他快速调试光猫与路由器参数，很快恢复了网络连接。看着老人顺利与远方子女视频团圆，脸上露出开心的笑容，李闯的心里也暖意融融。忙完这一切，李闯赶回家里时，家中的年夜饭早已几经温热。面对家人的等候，他满心愧疚，而家人的理解却成了他最温暖的底气：“你守着大家的网络，我们守着你。”
一人坚守是微光，众人同心聚星河。
春节期间，吉视传媒全系统周密部署，运维、客服、技术等关键岗位全员在岗、协同联动，常态化开展设备巡检、线路隐患排查与应急处置，实现网络传输零中断、服务保障零缺位、应急处置零延误。