本报记者 高静 通讯员 李平
近日，记者从定襄农商银行获悉，该行深入践行“服务‘三农’、润泽实体”的初心使命，通过强化党建引擎、深化机制创新、优化服务体验“三维赋能”，全面推动金融服务提质增效，为县域经济发展注入了强劲的金融动力。截至目前，该行各项存款82.49亿元，贷款余额48.62亿元，高质量发展根基持续夯实。
党建领航，凝聚发展向心力。该行坚持以高质量党建为引领，组织全体党员、中层骨干及关键岗位人员赴红色教育基地开展主题党日活动，通过实地研学、专题研讨，淬炼党性修养，筑牢思想防线。在实践中，设立“党员先锋队”“党员示范岗”，鼓励党员在普惠金融走访、重点项目建设对接、风险化解攻坚等一线亮身份、作表率，切实把党建活力转化为拓展市场、优化服务、防控风险的实际效能。
机制创新，激发经营内生动力。该行构建现代化、精细化运营机制。在组织资金方面，深耕基础储户，积极拓展对公账户、吸纳行业资金，通过个性化方案提升资金留存率。在服务品质管控上，制度化开展“星级网点”评选与“服务标兵”评比，营造“比、学、赶、超”的良性竞争氛围。同时，大力弘扬“铁账本、铁规章、铁算盘”的优良传统与“走千家、访万户”的背包精神，通过故事宣讲、榜样评选等形式，深化企业文化浸润，增强员工的归属感、责任感与职业荣誉感。
体验至上，打造贴心服务品牌。该行致力于提供有温度、有速度的金融服务。在硬件升级上，对多个网点实施智能化改造，设立“爱心驿站”，配备饮水机、充电设备、轮椅等便民设施，营造舒适便捷的服务环境。在软性服务上，从客户进门到业务办结，实现全流程规范化、礼仪化服务。针对特殊群体及偏远地区客户，依托便携式终端，提供上门办理业务、金融知识宣讲等“零距离”服务。此外，结合定襄法兰锻造的地方产业特色，定襄农商银行量身定制信贷产品与综合服务方案，以精准“滴灌”助力特色产业发展，目前已为法兰锻造产业提供6.86亿元信贷资金支持。