打造物业服务微联盟 破解无物业小区治理难题

本报记者 陈彤 通讯员 苏佳萌

　　日前，太原市小店区融媒体中心组织媒体记者深入小店区实地探访，走进该区坞城街道八一社区探寻深化党建引领基层治理的先进经验。
　　八一社区辖区面积0.76平方公里，常住居民4570户。社区下辖24个居民小区，其中社区兜底的微型无物业小区有6个。针对老旧小区多、物业管理服务不到位等社区治理难题，该社区党委探索社区物业服务新模式，打造“八方融合一家亲”物业服务微联盟品牌，合力破解无物业小区治理难题。
　　坚持整合辖区资源、建强组织体系。八一社区党委根据住宅小区、网格与物业管理区域划分组建9个小区党支部，同步选优配强小区党支部书记，构建“小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”三级组织体系。同时，依托小区党支部广泛征集居民需求与引入物业意愿，全面摸排辖区物业企业的阵地、设备、人员等资源，由社区党委牵头，联合5家资质良好、愿意提供服务的物业单位，4家驻地单位、9个物管会、6名居民代表共同成立“八方融合一家亲”物业服务微联盟。
　　通过完善机制建设，确保联盟常态化、长效化运转。八一社区物业服务微联盟按照“力所能及、就近就便”的原则，建立“1+N”帮建机制，确保社区兜底的无物业小区物业服务全覆盖。工作人员通过常态化入户走访了解群众烦心事，运用微联盟座谈会、“逢四议事”协商会议等组织群众开会议事；线下设置意见收集箱，线上通过微联盟帮建物业群、便民服务热线等方式收集居民诉求；吸纳困难群众参与物业工作，既促进就业，也传递了社区温度。
　　如今，该社区的物业服务微联盟不仅破解了无物业小区的管理困境，还构建了多元协同、良性互动的社区治理新格局，真正实现了“八方融合一家亲，党群共建心连心”。