本报记者 郭丽菲
在长子经济技术开发区,塔吊林立勾勒出发展天际线,厂房车间响起机器轰鸣,有一支年轻的队伍活跃其间。这支队伍就是长子经济技术开发区“护航”青年突击队——以青春为名,以服务为笔,在开发区高质量发展的画卷上,书写着奋斗与担当的生动注脚。
手续“全代办”服务暖人心
2025年3月的一个正午,时钟指向12时15分。长子经济技术开发区政务服务大厅内,大部分窗口工作人员已下班。此时,山西新聚合鑫环保公司财务总监李波匆匆赶到,怀里抱着一摞材料,额头上沁着细汗。他们公司总投资5亿元的项目急需办理注册手续,原以为到了下班时间只能等到下午再办理。
“您好,请问还能办理公司注册吗?”李波试探性地询问。话音刚落,正准备去用餐的突击队队员韩文娟停下脚步。“能办!”她回答得干脆利落,随即转身招呼同事刘燕、和虎威:“有企业急需办理注册,我们加个班。”三人没有片刻犹豫,重新回到工位。核对材料、填写表格、系统录入、打印证照……所有环节有条不紊地同步推进。45分钟后,带着打印机余温的营业执照被交到李波手中。李波连连道谢,他原本预留了半天时间,没想到在午休时段就办结了所有手续。
这仅仅是“护航”青年突击队创优营商环境的一个缩影。青年突击队队员始终秉持“零距离、零差错、零投诉”的服务理念,将“全代办”服务贯穿项目从签约到投产的全生命周期,将“急企业所急”落实到每一个高效办结的事项里。正是这种暖心的服务,让企业感受到长子经济技术开发区营商环境的温度与效率。
纠纷巧化解 调解护民心
项目建设如火如荼,矛盾纠纷偶有发生。“护航”青年突击队不仅是服务发展的“加速器”,也是化解矛盾的“稳压器”。
在一次走访排查中,青年突击队队员李灵初、杜晓飞了解到某在建项目因与施工方存在纠纷,导致50余名工人的工资被拖欠,项目进度也因此停滞。工人们情绪激动,现场气氛紧张。
“必须尽快妥善解决问题,这关系到工人的切身利益,也关系到项目的正常推进。”李灵初与杜晓飞立即行动起来。调解过程并不轻松。既要维护工人的合法权益,又要考虑项目方的实际困难,寻求双方都能接受的解决方案。通过反复沟通协调,经过一天一夜的连续工作,双方达成一致:项目方落实资金,明确支付时间表。
当最后一名工人收到工资后,队员们的疲惫被这一刻的欣慰取代。他们用耐心、智慧和真诚,将一桩桩可能激化的矛盾化解在萌芽状态,谱写了一曲保障项目建设的“暖心歌”。
服务全周期 跑出“加速度”
在长子经济技术开发区的各个建设工地、生产车间,经常能看到队员们忙碌的身影。他们的服务早就超越“窗口”,延伸至项目建设的每一个环节。
资金短缺是许多企业面临的共性问题。队员孙飞主动化身“金融联络员”,频繁往返于企业与金融机构之间。为卓联锐科公司完成1000万元续贷手续,帮助京来顺食品公司落实500万元贷款,累计向上级申请获批贷款和专项债5.14亿元……一组组数字背后,是孙飞无数次的沟通对接和材料准备。
土地、电力等要素保障同样关键。队员杨茂青的对接对象是自然资源部门,为项目单位办理一宗宗土地手续是他的职责;队员张聪则与电力部门建立起绿色通道,确保企业电力报装高效便捷;队员李涛则专注于投资数据,帮助企业规范完善固定资产上报资料,让发展成果得到准确反映。他们的工作琐碎而具体,却如同润滑剂,保障着项目建设这台大机器顺畅运转。
隐患排查、数据核对、政策申请、手续协办……在队员们的倾心服务与无私奉献下,长子经济技术开发区的项目建设不断跑出“加速度”。
如今,漫步在长子经济技术开发区,标准化厂房鳞次栉比,等待着优质企业入驻;现代化车间里,生产线高速运转,高质量发展的脉动强劲有力。这片热土上的每一点变化,都凝聚着“护航”青年突击队的汗水与智慧。勇挑重担、靠前服务、实干奉献——这已成为他们身上最鲜明的标签,也成为长子经济技术开发区营商环境一块闪亮的“金字招牌”。在这支青春队伍的持续护航下,这片产业新城的发展之路必将越走越宽广、越走越昂扬。