本报记者 高静 通讯员 魏晓峰
近日,记者从左云农商银行了解到,该行将资金组织作为生存发展的基础工程来抓,通过精细化管理、场景化营销与精准化服务,多维度拓展存款来源,稳步夯实业务发展根基。截至11月末,该行储蓄存款余额较基数净增4.46亿元,完成全年目标的103.72%。
聚焦厅堂阵地,深挖存量客户潜力。该行首先建立网点负责人、客户经理、柜员协同机制,对活跃客户、核心客户及高端客户进行分层分类管理,定期开展电话回访与活动邀约。其次围绕客户多元需求,常态化策划开展“金融知识微沙龙”“产品有奖问答”“节日主题互动”等厅堂活动,将产品宣传融入轻松氛围。同时,持续提升员工服务意识与业务效率,以优质服务口碑吸引和留住客户。
延伸服务半径,拓宽资金吸纳渠道。该行组织营销小分队定期走进社区、集市、乡镇、街道,开展“金融知识下乡”“存款产品赶大集”等面对面宣传活动。与此同时,针对农村、工地、矿区等金融覆盖不足区域,提供定时定点服务。
此外,该行主动对接地方政府财政部门、重点企事业单位,及时掌握财政资金拨付、项目投资及企业资金流动信息,提供综合性金融服务方案,努力争取财政存款、项目资金及企业结算存款。
强化科技赋能,构建资金留存闭环。一方面,该行大力营销手机银行、网上银行,尤其针对代发工资客户、年轻客群进行重点引导与辅导,培养客户线上交易习惯,增加资金在该行的停留与流转。另一方面,该行积极推广商户二维码收单业务,为县域内个体工商户、小微商户提供便捷、低成本的结算工具,锁定交易流水,促进经营性资金回归。此外,该行完善存款考核激励机制,树立“全员营销”理念,强化条线部门与支行的协同配合,形成前中后台联动、全行上下齐抓共管的资金组织工作格局,确保持续增长动力。