智能文件柜投用灵丘县政务服务再提升

本报记者 吕汉富 通讯员 马明清

　　“有了智能文件柜，周六日也能存取文件，太好了！”12月9日，在灵丘县政务大厅，办事群众袁二艳的欣喜之情溢于言表。她所点赞的，正是该县行政审批服务管理局近日在政务大厅正式投入使用的智能文件柜。这一便民举措，标志着灵丘县在推进政务服务智能化、便捷化方面迈出了新的一步，有效破解了群众办事交接材料受工作时间限制的难题。
　　一直以来，灵丘县行政审批服务管理局始终聚焦便民服务提质增效，积极探索政务服务新模式。为进一步优化办事流程，提升群众满意度，该局引入智能文件柜系统，将其作为延伸服务窗口、拓展服务时间的重要载体。该柜集“存件”与“取件”功能于一体，文件柜的启用打破了政务服务原有的“8小时”时间壁垒，实现“24小时自助服务”的有效覆盖，真正做到“材料存取不打烊，政务服务不间断”。这项便民举措不仅极大地解放了群众的办事时间，降低了办事成本，更以科技赋能体现了政务服务的“温度”与“效率”。