全链条深耕细作 在煤机领域持续锻造金口碑
日期：12-10
本报记者 陈彤 通讯员 王志鸿
“两万小时无故障”筑牢质量根基，“大创新+小改进”激活发展动能，“产品+服务”赢得市场信赖……12月8日，记者从晋能控股集团了解到，华越机械公司将品牌建设贯穿生产、研发、服务全流程，从车间毫厘间的较真，到研发过程中的智慧碰撞，再到井下现场的贴心守护，在全链条上深耕细作，让“华越”成为品质与信赖的代名词，在煤机领域持续锻造金口碑。
对质量极致追求
“老宋，你这道焊缝参数超了2毫米，不符合标准，必须重新焊接。”近日，在支架制造厂生产车间内，电焊工宋海圈刚放下焊枪，质检员王山岗就拿着专用检具，蹲在焊好的顶梁旁“挑刺”。
这样的场景，每天都在华越机械公司各个生产车间上演，是公司四级检验质量管控机制的生动缩影。支架制造厂党支部书记、厂长王刚说：“质量是‘华越’的生命线，差1毫米都不行！在我们车间，‘不接收不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品’不是口号，而是每个人都要遵守的铁律。”
对质量的极致追求，早已刻进华越机械公司发展基因。2019年，公司提出“出厂产品运行一万小时无故障”的目标；2023年，随着技术水平和管理能力的提升，公司主动加压，将这一目标升级为“两万小时无故障”，用更高标准倒逼自身不断进步。为实现这一承诺，公司构建了全链条、立体化的质量管理体系，在生产环节全面推行“三按三检”制度，即按图纸生产、按工艺操作、按标准办事，同时要求操作工自检、工序间互检、检验员专检，确保每一个产品都经得起检验。
数字化技术的深度应用，让质量管理如虎添翼。CAXA MES智能制造系统已覆盖液压支架、立柱千斤、圆环链、刮板机等核心产品的制造环节，每一个零件的加工参数、每一道工序的检验结果均做到实时记录、全程可追溯，遇到问题可快速定位根源、及时整改。电焊机云平台堪称“质量卫士”，它能实时监测焊接过程中的电流、电压、焊接速度等关键参数，一旦数值超出标准范围，系统会立即自动停机，并发出报警提示，从源头杜绝了因参数不符导致的焊缝质量隐患。
这份对质量的较真，换来了市场实打实的认可。2023年，华越机械公司研发生产的掩护式放顶煤液压支架成功入选首批“山西精品”，成为该批次中唯一获评的煤机装备类产品。截至目前，公司已有6种型号的液压支架通过国家矿用产品安全标志中心A类安标资质认证。
技术创新是核心密码
“技术创新是品牌保持活力的核心密码。”华越机械公司科技信息部副部长吕红伟说，“不管是重大技术攻关，还是小改进、小发明，能解决实际问题就是好点子。”
华越机械公司构建了一套层次分明、优势互补的技术研发创新体系：以煤机装备研究院为依托，以华越机械公司和奥伦胶带分公司2家省级技术中心，广瑞达公司和华茂公司2家高新技术企业，华益公司、华茂公司、华越创力公司、华越八达公司4家市级技术中心为支撑，聚焦液压支架、皮带机、采煤机、掘进机、刮板机“四机一架”设计和选型配套，深耕智能改造、数字物联等关键技术，着力打造覆盖核心装备、技术应用的全要素创新生态。
如今，“四机一架”成套装备已实现自主研发制造。在核心部件生产方面，采用先进的一体化锻造技术生产刮板机中部槽，相较传统焊接工艺，设备耐磨性提升约30%，出煤效率提高30%至50%。针对此前完全依赖外购，因成本高、损耗快、用量大而成为降本增效“拦路虎”的电缆连接器，华越机械公司组织技术团队全力攻关，成功掌握自制技术并实现批量生产，完成外购替代。截至目前，仅电缆连接器自制一项，已为公司节省费用近70万元。
除“高大上”的技术创新，“草根创新”同样精彩。华益公司机加工工段长芦富春就是其中的典型代表——他提出浮动镗头改造的构想，巧用车间闲置的旧镗床，经多次论证、反复试验，不仅解决了缸筒内壁加工难题，还将加工效率提高了4倍。
客户满意才是真的好
近日，四川和邦集团犍为寿保煤业相关人员来到华越机械公司验收样架。
四川和邦集团是华越机械公司的重要外部市场。2022年，双方首次合作，华越机械公司为其量身定制两套薄煤层成套综采设备，高品质的设备和贴心的全生命周期服务，赢得了对方的好评。今年，对方新开工作面，华越机械公司再次中标，拿下86架ZY3200型液压支架和1台刮板输送机的订单。
“卖产品更要卖服务，客户满意才是真的好。”这是华越机械公司市场营销中心党支部书记张鹏常挂在嘴边的一句话。为了给客户提供优质、高效的服务，该公司建立了“节点化”服务机制，确保服务覆盖设备全生命周期。同时，还对服务响应时间作出严格承诺：“市内2小时到达现场，省内8小时到达现场，省外24小时到达现场。”这种“产品+服务”的价值模式，不仅增强了客户黏性，更提升了“华越”品牌的美誉度。2024年10月，华越机械公司荣获中国机电装备维修与改造技术协会矿用设备分会“优质服务示范单位”称号。
从车间里对每一毫米的严格把控，到研发中对每一个技术难题的执着攻克，再到市场上对每一名客户的贴心服务，华越机械公司用一个个具体实践将品牌建设的故事写得生动而扎实。接下来，华越机械公司将继续依托“A类支架”的硬核技术实力、“山西精品”的品质背书，以及全生命周期服务的优势，持续深耕品牌建设，不断提升“华越”品牌的知名度和美誉度，让煤机领域的口碑名片在更广阔的舞台上熠熠生辉。