金融科技赋能“智慧食堂”焕新升级
日期：12-10
本报记者 郭丽菲
在大同市一所中学的食堂里，午餐时间不再拥挤。学生们有序走向指定窗口，对着屏幕轻轻一扫，瞬间完成身份识别与取餐。在不远处的信息查询机上，可以实时查看本周的餐食安排。这套让“刷脸吃饭”成为现实的系统，背后有一支年轻的团队在支撑——中国建设银行山西省分行青年突击队。
这支活跃在金融与教育交叉领域的年轻队伍，通过成功落地并持续优化“智慧食堂”项目，有效破解了公立学校长期存在的餐费管理、资金监管及家校互动等核心痛点，创新打造多元服务模式，为区域“智慧校园”建设树立了可复制、可推广的金融赋能典范。
创新监管模式 引领行业规范
传统食堂的餐费收缴、资金监管往往依赖人工，流程繁琐且透明度有限。建行山西省分行青年突击队带来的“智慧食堂”系统，解决了便捷支付的问题，但他们的创新并未止步。
随着相关通知下发，要求学校餐费必须引入银行第三方监管，青年突击队敏锐地抓住了机遇。队员们快速推出“智慧食堂+监管易”模式，将简单的支付系统升级为符合教育部门刚性要求的资金监管平台。
“这不仅是技术对接，更是服务逻辑的转变。”一名项目组的成员解释说。新模式实现了餐费资金的透明化、规范化管理，形成了“个人业务切入、对公业务巩固”的服务闭环。目前，已完成4所学校“监管易”合约的签订，另有12个项目正在推进。所有新入驻学校已全面采用这一模式。
该模式的推广实践，不仅精准满足了教育监管部门对资金透明化、规范化的刚性要求，更通过智慧食堂场景建设有效联动了对公资金结算产品的签约与应用，形成“个人业务切入、对公业务巩固”的闭环，实用性和可行性得到了验证。
“家长订餐”模式 打造个性服务体验
在配合大同一中学校餐厅改造升级过程中，青年突击队引入“家长订餐”功能——
家长通过线上渠道远程订餐、学生在校通过刷脸在指定窗口快速取餐的全新就餐体验。此举不仅优化了食堂人流分配，提升了运营效率，更极大地丰富了家校互动的维度。“以前孩子吃什么我们不太清楚，现在可以提前选择，也更放心。”一名学生家长表示。这套系统还配备了信息查询机，让学生能实时掌握订餐详情。
目前，大同十八中、大同二十二中均已推广该模式，其经验甚至被山东分行等兄弟单位借鉴，用于当地学校的智慧食堂建设。截至2025年11月末，建行山西省分行“智慧食堂”项目已正式投入运营37家，累计服务师生5万人次，处理交易约40万笔，交易金额超过300万元。
数字增长的背后，是青年突击队从技术部署到生态建设的深耕。建行山西省分行党委专项工作组与教育局、重点院校的多轮深度对接，为项目落地奠定了基础，青年突击队则专注于一线攻坚，确保每个环节的顺畅运行。
从食堂场景到综合金融的延伸
“智慧食堂”的价值不止于食堂，作为校园场景的“入口”，由此还带来了综合金融服务的延伸。
截至2025年11月末，该项目服务代发客户近1万户，带动约1.5万户客户完成快捷支付交易近6亿元，实现行外获客1500余户，提升零资产客户近2000户。
一个典型案例是大同市第二中学校。该校以智慧食堂为起点，将代发业务转至建行，并陆续落地了食堂专户、党费专户、工会专户，办理社保卡、公务卡各200余张，实现了银校合作的全面深化。
金融科技赋能教育区域样本
中国建设银行山西省分行青年突击队通过“智慧食堂”项目，展示了一种新的服务逻辑：以解决具体民生痛点为切入点，通过金融科技构建可持续的服务生态。
从便捷支付到资金监管，从线下取餐到线上订餐，从单一场景到综合金融服务，这支队伍用一个个具体功能，串联起“智慧校园”的图景。他们的实践，为金融科技赋能教育领域提供了一个可复制、可推广的区域样本。
在数字化转型的浪潮中，这支青年突击队正将“智慧食堂+”的模式与经验，从校园向更广阔的民生服务领域拓展，致力于打造“金融科技+民生服务”的区域样板，让技术创新的成果惠及更多人群。