青春奉献十四载 温情守护“一老一小”
日期：12-08
本报记者 田璐 通讯员 冯一娜
“你好！”“谢谢！”“电力安全很重要！”12月3日上午，在太原市聋人学校的教室里，一连串标准的手语问候温暖了整个校园。国网山西送变电工程有限公司“亮青春”志愿服务队带着精心准备的电力知识图册、实用文具和青少年读物等礼物，为听障学生们带来了一场兼具知识性与欢乐性的志愿服务活动。
在第40个“12·5”国际志愿者日到来之际，国网山西送变电工程有限公司秉持“人民电业为人民”的企业宗旨，聚焦“一老一小”群体的急难愁盼，以14年如一日的坚守与热忱，组织“亮青春”志愿服务队双线发力。从无声陪伴听障学生成长到暖心帮扶一线职工父母；从单次活动的精准对接到长期项目的深度扎根，用实际行动传递爱心、践行责任、诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，用一抹抹暖意满满的“志愿红”书写出一幅央企担当、青春奉献的温情长卷。
搭建“无声”爱之桥
考虑到听障学生的特殊需求，志愿者们做足了功课——提前查阅手语基础教程，反复练习日常关键词汇的手势表达。
“电是从哪儿来的？”“遇到有人触电应该怎么办？”在电力知识小讲堂环节，志愿者们通过有奖问答的形式，用生动的表情、形象的手势配合图文并茂的图册，向学生们讲解了电能的产生过程、安全用电小常识、触电急救方法等内容。
面对志愿者的提问，学生们纷纷举手，用手语积极回应，现场气氛十分热烈。对于回答正确的学生，志愿者及时送上精美小礼品，鼓励他们主动探索、积极思考。同时，结合日常生活场景，用简单直观的方式传递环保理念，倡导低碳生活。
“随手关灯能节约用电”“垃圾分类能保护环境”“少用一次性用品能减少污染”，在班主任的帮助下，学生们通过情景模拟、实物展示等方式，了解了低碳生活的重要性和具体做法。大家纷纷用手语表示，以后要从身边小事做起，争当低碳生活小卫士。
令人暖心的是，志愿者主动向听障学生请教常用手语，“小老师们”则耐心教学，从简单的问候语到日常用品的表达，学生们教得专注认真。
没有声音的交流，却通过灵动的手势、真诚的眼神，搭建起了一座跨越“无声”障碍的爱心桥梁。许多学生主动拉起志愿者的手，分享自己的绘画作品和学习心得，用独特的方式表达着内心的喜悦与感激。
14年暖心伴成长
“能和听障学生面对面交流，用他们能理解的方式传递知识与温暖，是我们青年志愿者的责任与荣幸。”志愿者王晓楠感慨地说。今年是国网山西送变电工程有限公司团委连续开展结对帮扶听障学生的第14年，自2012年启动“暖心相伴 大爱无声”志愿服务行动以来，该公司团委注重长期结伴、深度帮扶模式，组织每名志愿者对接一名一年级听障学生，通过集中看望和日常帮助相结合的方式，让“无声”的校园绽放出别样光彩。
14年来，该公司常态化开展“电力课堂”活动，举办读书分享会，送去电子书阅读器、冬装、绘本、文具、玩具等礼物，陪伴学生们一起阅读书籍、动手折纸，开展“踩气球”“你来比划我来猜”等小游戏，表演精心准备的节目。学生们则结合自身特长，教志愿者制作工艺品。通过长期结伴、深度帮扶，彼此在互动中加深了情谊。
在学校，大部分听障学生学习的是美术、雕刻、摄影相关专业，就业范围有限。为了帮助他们拓宽眼界、提升专业能力，该公司志愿者格外用心。2018年，志愿者们带着听障学生参观了太原市美术馆，在特教老师和专业讲解员的“同期传译”配合中，他们学到了大量美术创作、鉴赏、养护知识，为他们的专业成长助力加油。
2020年，该公司结对帮扶的第一批听障学生毕业，需要前往报考大学所在地参加特教高考。为此，志愿者们送上“爱心车票”，鼓励他们为国家、为社会回馈更大价值。
临别之际，学生们眼含泪水，感谢“大哥哥、大姐姐”们一路的陪伴，还表示“以后，我们一起做志愿者”。最终，结对帮扶的30名学生全部考入大学，开启了人生的新篇章。
爱心不落幕，传承不止步。2021年，在送走第一批结对帮扶学生后，志愿者们再次走进太原市聋人学校，面向一年级新生，开启了新一轮的结对帮扶。新的一批志愿者通过讲授安全用电课、陪伴做手工、日常交流、赠送助学礼品等方式，继续向听障学生传递无声大爱，用青春志愿力量守护他们的成长之路。
两代人同心传薪火
“现在科技发达了就是方便，在家就可以约到专家进行诊断治疗。”刚刚学会操作“家庭医生”线上视频诊疗功能的一线职工的父亲马明旺，脸上露出欣慰的笑容。当天，他收到了国网山西送变电工程有限公司党员服务队、青年志愿服务队联合英大人寿送上的温暖关怀。
12月4日上午，该公司以“两队传承共建，同心挺膺担当”系列行动为载体，以“长青学堂”“初心讲堂”“健康守护”三大行动为抓手，用精准、多元、贴心的服务，为一线职工的父母和离退休职工送上了实打实的温暖与关怀。
活动中，由该公司输电施工三分公司、应急抢修中心党支部书记带队，带着精心准备的慰问品上门送温暖。一进门，大家便忙开了。有的为老人测量血压、检查身体状况，有的讲解微信小程序注册、预约、视频问诊等操作流程，还有的送上印有关怀热线的爱心联系卡，详细询问老人在生活中遇到的实际困难……
在“健康守护”环节，结合老人的年龄特点和身体状况，开展了一场通俗易懂的健康科普讲座。从常见疾病预防、慢性病管理到合理膳食、冬季养生，用生动的案例、通俗的语言，讲解了高血压、糖尿病等慢性病的日常护理要点，还现场示范了简单的保健按摩动作。
在“初心讲堂”上，退休职工化身“讲师”，结合自身工作经历，深情讲述了该公司从艰苦创业到蓬勃发展的辉煌历程，分享了在急难险重任务中攻坚克难、在平凡岗位上坚守奉献的奋斗故事，传递了面对困难挑战时的宝贵经验与初心感悟。在场人员纷纷表示，要以离退休职工为榜样，传承电力人吃苦耐劳、勇于担当的优良传统，为公司高质量发展贡献青春力量。
与此同时，志愿者还送上了《〈中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议〉辅导读本》和《党的二十届四中全会〈建议〉学习辅导百问》，让他们及时了解最新的理论方针政策。
这场跨越代际的交流，不仅让离退休职工感受到了公司的关怀与温暖，还搭建起了老青两代电力人交流的平台，让艰苦奋斗、勇于担当的精神在传承中焕发新的生机。
青映金霞暖桑榆
岁月流转，温情不改。从一杯热茶、一句问候到一次次精准帮扶，多年来，帮扶离退休职工和一线职工父母的志愿服务行动从未间断，该公司为职工晚年生活保驾护航，让企业关怀直达心间。
针对一线职工常年坚守电网建设、应急抢修一线，难以经常陪伴父母的实际情况，该公司建立“职工家属关爱档案”，详细记录职工父母的健康状况、生活需求等信息。
依托党员服务队和青年突击队，组建“爱心帮扶志愿小分队”，常态化开展“上门问诊、家务帮扶、节日慰问”等特色活动，并定期联合社区医院提供血压测量、健康咨询等义诊服务，手把手教老年人使用智能手机、网上缴费等便民功能。
节假日期间，志愿者们带着慰问品登门拜访，与长辈们拉家常、话发展，倾听他们的心声与诉求，让职工在外工作无后顾之忧。对于为公司发展倾注毕生心血的退休职工，建立“一对一”常态化联系机制，及时掌握他们的生活状况与实际困难。
此外，在生活上，该公司为退休职工提供水电维修、生活物资代购等便捷服务，解决生活琐事烦恼；在精神上，每年组织退休职工座谈会、健康知识讲座、棋牌比赛等活动，邀请老职工重回公司参观电网建设成果，分享奋斗故事，让他们感受到“退休不褪色、离岗不离心”的归属感。该公司还特别关注高龄、独居老职工的生活保障，建立应急帮扶通道，遇有突发情况第一时间响应，用细致入微的关怀守护他们的平安健康，让责任与温暖在岁月中沉淀成最动人的底色。
下一步，该公司将持续聚焦“一老一小”急难愁盼，完善志愿服务体系，创新服务模式，让爱心传递不止步，让青春在奉献中闪光，让志愿服务精神熠熠生辉，用实际行动书写新时代央企的责任与担当。