一纸来信诉心事 原平开辟服务青年新路径

本报记者 陈晓平

　　为帮助有意向报考公务员的青年提升应试能力、熟悉考试流程，团原平市委在11月16日举办公考模拟考试。这是团市委今年为考公青年举办的第三场公考模拟考试，也是团市委开启青年信箱两个月以来，精准回应青年职业规划诉求、有效服务青年的具体举措。
　　“原平市共青团，永远是你的朋友和后盾。你的心声，我们认真倾听；你的难题，我们全力相助。”今年9月，团原平市委开启青年信箱，倾听所有与青年相关的“心事”与“实事”，包括但不限于成长烦恼如学业压力、职业规划、未来迷茫、人际关系处理等；对家乡发展的建议、参与志愿活动的意愿、婚恋交友需求；任何青年想说的话，分享喜悦、倾诉委屈、寻求鼓励……青年信箱照单全收，并承诺对青年的每一封来信，都会认真对待，严格为青年保守秘密，保护青年的隐私。
　　青年信箱由团原平市委专人受理，并进行分类整理。对于普遍性的困惑，团市委将邀请专家、导师通过微信公众号文章、线上讲座等形式进行统一解答、精准受理。对于个性化的难题，团市委安排专业人员，如心理咨询师、职业规划师、法律顾问等，在保护隐私的前提下，与青年进行一对一沟通，提供力所能及的帮助。对于有价值的意见建议，团市委将认真研究，并作为改进工作、服务青年的重要参考。对于需要长期帮扶的情况，团市委将建立档案，持续跟踪，联动相关单位，尽力为青年排忧解难。
　　此次举办的公考模拟考试为线下纸质化考试，全程模拟公务员招录考试标准流程，考试内容贴合最新公务员考试大纲，帮助考生精准把握命题方向，且不收取任何费用。既让考生提前适应考场节奏、锤炼应试心态，又能精准定位知识短板、明确后续复习重点。
　　团原平市委相关负责人表示，青年信箱开启两个月以来，已收到有效来信102封，所有来信均在3个工作日内完成初步分类与响应。青年对参与家乡建设、志愿服务有较高热情，同时对靠谱的交友平台和活动需求强烈。其中，志愿服务类占49%，主要集中在咨询本地志愿活动信息、如何参与服务、寒暑期“返家乡”社会实践项目报名及为家乡发展建言献策；婚恋交友类占41%，主要诉求为希望拓展社交圈、期待组织线下青年联谊活动及咨询婚恋相关的压力疏导；其他占10%，涉及学业、职业规划等。信箱初步成为解决青年诉求的有效渠道，目前已为18名有深度咨询需求的青年对接专业人士，进行一对一沟通。
　　“开通青年信箱，是团组织迈向“走近青年、读懂青年、服务青年”的坚定一步。我们也许无法承诺解决所有问题，但我们承诺，一定会用最大的诚意和努力，为青年提供一个倾诉、交流和求助的可靠渠道。”团原平市委相关负责人说。