聚焦点滴“网”事 让居民幸福满“格”

　　本报记者 陈彤 通讯员 亢羽洁
　　
　　“残疾证怎么办理”“申请临时救助需要准备哪些材料”……8月19日，太原市迎泽区迎泽街道双塔西街二社区公交大院网格员李白珍正在处理这些看似琐碎的“小事”。别看这些都是“小事”，但在她心里确是“心头大事”。
　　李白珍所管辖的公交大院属于典型的老旧小区，污水管道老化，电动车飞线充电现象严重，这些问题一直困扰着院内居民。去年年初，该小区被纳入老旧小区改造项目后，李白珍化身“宣传员”“监督员”“调解员”，逐户上门征集居民诉求，协调居民代表召开现场会，与设计方、施工方详细核对改造方案，确保改造符合群众意愿。施工过程中，她全程跟进，为居民答疑解惑，检点施工效果，督促施工进度。
　　改造结束后，小区基础设施完善了，道路宽敞了，环境更美了，居民们脸上露出了幸福的笑容，大家还专门给社区送去了感谢锦旗。