整治物业服务乱象 吕梁公布投诉电话
日期:05-30
本报记者 贺建锋
为进一步提升吕梁市物业服务水平,推动物业管理各项政策有效实施,5月27日,吕梁市住房和城乡建设局公布吕梁市整治物业服务乱象投诉举报电话。
关于物业服务不履约不到位方面,将重点整治:未按照合同约定提供服务、未履行信息公开和报告义务、未按照合同约定提供安全防范工作、未履行物业服务企业的移交义务等问题。
关于物业服务企业侵害业主利益方面,将重点整治:擅自利用小区公共部位经营、未公示公共收益收支情况、违规侵占小区公共收益等问题均在受理范围内。
据悉,吕梁市住房和城乡建设局将通过投诉举报电话、电子邮件等方式接受相关问题投诉举报。投诉举报应提供被投诉举报人的基本信息(姓名、联系方式等)、反映问题等信息,鼓励投诉举报人提供客观真实的涉嫌违反相关规定的材料和证据。提倡实名投诉举报,住建局将为投诉举报人保密。