本报记者 康乐
“对于企业来说，时间就是金钱，感谢供电公司的好政策，没想到我们的新园这么快就能用上电了，有咱们电力部门保驾护航，我们可以集中精力发展生产……”近日，国家电网大同市云冈供电公司优质高效的办电服务得到了大同市东新商贸有限公司负责人的高度认可。
去年12月初，该公司在受理该企业增容申请后，立即安排工作人员上门服务，经过现场勘查、收集材料、确定方案等程序，两个工作日内出具方案，一个工作日内完成验收、装表、送电，“阳光业扩”流程就像开上了高速公路。在多方协同配合下，增容项目从申请到送电全过程仅用了15个工作日，该企业就顺利用上了放心电。
为助力企业纾困增效，将优质服务工作落到实处，云冈供电公司建立服务企业长效机制，持续提升服务质效，实行常态化沟通联系。该公司太行黎明共产党员服务队主动走访问需，详细了解企业生产经营、项目建设、发展规划等用电需求和负荷状况，“一企一策”开展能效诊断，给出电能替代、节能改造、计费方式调整等建议，助力企业降本增效。
下一步，该公司将继续以客户满意为目标，紧紧围绕“便利化、透明化、标准化、规范化”的“阳光业扩”服务模式，在流程上做减法，在服务上做加法，向“资料最简、时限最短、流程最优”的目标持续迈进，持续优化营商环境，助力地方企业降本增效，全力做实做细为民服务的“最后一百米”，以优质高效电力服务助力企业跑出“加速度”。