“跟以前烧炉子相比，电采暖不仅热得快，还很干净。”11月30日，市庄村电采暖客户对上门服务的交城县供电公司庞泉沟供电所员工武帅说道。
为保障客户冬季取暖可靠用电，该公司在提高服务水平上做“加法”，在办电环节上作“减法”，通过推广“网上国网”APP满足客户便捷购电需求，组织台区经理“零距离”上门走访电采暖客户，全面“把脉”客户取暖用电情况，确保电力供应安全通畅。同时组织各供电所人员上门了解电采暖企业和居民供暖情况，对电采暖客户使用电器设施进行详细检查，帮助客户更换检查发现的线路老化、破损以及不符合标准的开关、插座等设施。下一步，交城公司将结合冬季电采暖用电特点和需求，对涉及高、低压线路及设备进行特巡，制定针对性、操作性强的应急措施，及时排除故障隐患，确保客户安全稳定使用电采暖设备，温暖度冬。 毋笑蓉 武帅