今年以来，山西综改示范区以“数字综改”建设为抓手，深入实施营商环境3.0版改革，大力推进为企服务标准化、规范化、便利化、智能化，让服务永远走在企业需求前面，着力构建线上线下高效协同、泛在可及的全生命周期服务体系，切实让园区和部门服务企业有载体有抓手，企业找政策办事项有渠道有入口，持续叫响叫亮“办事不找人”的综改服务品牌。
“数字综改”集成多种登录方式。既可以直接输入网址，一键直达山西综改示范区政务服务平台；还可登录山西政务服务平台后，切换到“山西综改示范区”区域。如使用手机，可搜索小程序“综好办”、微信公众号“山西综改示范区政务服务中心”，或者通过微信扫码直接进入。
在“数字综改”建设矩阵中，专门设立“我要约”模块，为企业解决“申报无头绪”等问题。企业只需模糊、笼统地输入诉求、联系方式并提交，帮办人员就会及时同业务单位联系，上门提供“一对一”面对面指导，形成定制化办事指南和服务清单，切实解决企业概念模糊、反反复复补资料等问题。“我要约”从今年8月20日至11月底，共受理82个咨询，目前已答复81个，1个正在处理中。
“项目全代办”模块，主要解决企业在办理工业用地项目时技术资料复杂、程序搞不清、办理时限长等问题。以工业项目为重点，行政审批部门从企业及政府侧需求痛点出发，对从项目立项到竣工投产全周期、全链条涉及的25项审批事项、135份申报材料、385条要素信息进行精细化梳理，简并必备信息173条，结合“全代办”，推行企业仅需填报28条基础信息，各类事项相关申请表单自动合成、技术数据专班帮扶导入、前续证照数据共享“三步协同”的要素化智能申报改革。此模块提高了“全代办”服务质效，将企业从事项申报、资料整理等繁重的基础性事务中解放出来，为项目提供了“最简流程图”和“最清晰指引”。
“政策服务”模块，主要解决企业政策查不到、看不懂、兑不了等问题。系统涵盖国家级、省级、太原市及山西综改示范区四级政策共计9000余条，涉及科技创新、产业升级、公共服务等诸多方面的政策。区内企业点击“政策匹配”按钮，输入注册资本、经营数据等信息，就得出该企业政策智能匹配报告，快速获得符合自身的政策信息。对新认定的高新技术企业、隐形冠军企业、科技小巨人企业等，企业无需申报，在确认申领意愿后直接享受相关政策。截至11月底，新版政务审批方面共受理企业申请3047项，已办结2760项；政策申报方面共整理入库政策9936条；共受理企业政策申报3043件，已办结2686件。
在“数字综改”建设中，山西综改示范区以数据资源整合共享为切入点，推进跨系统、跨部门、跨业务的数据共享、流程再造和模式优化。目前，已初步建立了山西综改示范区市场主体、电子证照、企业办件、政策兑现4大专题库，归集21类1200余万条信息资源，企业登记注册基本信息、行政许可信息及20多类高频使用的电子证照数据可共享使用。同时，山西综改示范区行政审批局按照“一企一档”原则，为全区5万余家企业初步建立了数字档案，用数据刻画企业全生命周期发展轨迹，让工作人员对企业发展现状做到“心中有数”，为精准服务、主动服务、智能服务打牢数据基础。
据山西综改示范区官网