为深入贯彻落实省联社2023年工作会议精神,持续提升运营管理质效,近日,漳泽农商银行行领导一行深入英北支行、马厂支行进行督导,进一步提升营业网点精细化管理,打造营销触点,增强网点服务效能,提高客户满意度。
每到一处,该行行领导通过面对面交流的方式详细了解网点效能提升开展情况、客户电话回访的反馈情况及全员营销情况,围绕辖区实际情况、银商银企合作等情况进行深入沟通,对厅堂环境的整改提出意见建议,聚焦重点、难点、焦点、热点问题,摸清辖内客户需求和员工所思所想的真实情况,并为基层员工加油鼓劲,要求大家要坚定信心,迎难而上,真抓实干,提升维护客户、挖掘客户和解决问题的能力,上下同心,凝心聚力,推动网点效能提升各项工作落到实处。 李雪