税务部门多管齐下 助力个体工商户“快”发展

　　本报记者 李睿
　　
　　 为深入贯彻落实党中央、国务院关于扶持个体工商户发展的决策部署，近日，国家税务总局太原市万柏林区税务局开展了一系列个体工商户服务月活动，多管齐下，助力个体工商户发展。
　　 “税务干部特地上门询问我们的经营情况，了解涉税需求，还帮我们做了专题辅导。我们平时都没空学这些，真是帮了大忙了”，多家商户对上门辅导的“税务加油小队”纷纷竖起了大拇指。
　　 近日，万柏林区税务局联合区工商联开展了“精准服务 优化环境 提升质量”个体工商户服务月活动，并邀请优质涉税中介人员作为志愿者参与，与税务骨干共同组建“税务加油小队”，深入万象城、九润装饰城等地，围绕最新税费优惠政策进行详细讲解，并通过二维码征集诉求建议，切实为个体工商户办实事、添动力。
　　 该局还利用大数据平台对辖区内个体工商户精准画像，通过线上税收大数据精准推送，助力税惠红利精准落袋。同时，为切实解决全电发票切换过程中遇到的实操难题，线下开展了四期数电票相关培训。
　　 “税务部门真的太贴心了，不仅在办税的时候手把手辅导，还深入了解我们的需求与困难，跟踪回访帮我们解难题”，南上庄商户对税务干部的悉心指导频频点赞。
　　 万柏林区税务局组建“解难疏堵工作室”，由各科室骨干担任“税务顾问”，多级联动，围绕办税缴费过程中遇到的疑难问题进行涉税分析，快速有效解决纳税人缴费人的难题。定期收集纳税人诉求，梳理税费优惠政策，量身定制“送政策、优服务、解难题”涉税辅导清单，打造事前、事中、事后全链条服务链，赋能个体工商户发展。
　　 值得一提的是，针对个体工商户数量多、覆盖面广的实际，万柏林区税务局专注智慧税务建设，构建起“纳税服务咨询热线+线上征纳互动平台+远程辅导帮办助手”三位一体的咨询格局，持续推进“双精简”，严格落实“容缺办理+告知承诺”，真正实现“税商直联+快速响应”，有效提高办税效率，靶向提升服务水平，助力个体工商户轻装前行。
　　 “衣食住行消费旺，美好生活税相伴，城市烟火气的背后是个体经营者的不懈努力，也离不开税务部门的全力支持。”太原市万柏林区税务局相关工作人员表示，下一步，万柏林区税务局将专注个体工商户的发展，精准“滴灌”，提供定制化“个性服务礼包”，将服务“送下去”，把问题“答清楚”，让事情“办明白”，让“小”商户得到“大”发展，共建万柏林区良好的营商环境沃土，促进经济发展取得新成效。