本报记者 贺美晓
今年35岁的郑秀芬毕业于山西大同大学法律专业，2014年考入应县人民法院。驻社区工作近两年里，她主动帮扶残疾、孤寡等困难群体，是社区居民的贴心人。工作中，她发挥专业优势，随时受理居民的“急难愁盼”问题，让居民不出楼栋、不出社区就能得到有效解决，实现了零诉讼、零上访，为社区发展作出了贡献。
因工作出色，她先后被评为“服务基层先进工作者”“学习进步标兵”“优秀驻村工作者”等称号。今年6月，她帮扶的书香园小区荣获“五好社区”称号。
“我一直没有忘记自己是农民的女儿，青春不负韶华，既然来了，就要干出个样子。”应县人民法院驻金城镇南城社区工作队第一书记兼工作队队长郑秀芬说。
主动请缨 服务基层群众
2021年8月，面临巩固拓展脱贫攻坚成果、乡村振兴的艰巨任务，作为党员，郑秀芬积极响应组织号召，主动申请深入基层，为群众办实事。考虑到她有基层工作的经历和曾取得的成绩，当年10月，她被应县人民法院派驻到南城社区担任社区第一书记兼工作队队长。她带领2名队员在应县南城社区办公，帮扶对象是应县白马石乡易地搬迁至县城书香园小区的213户488名群众。
起初，他们通过入户走访和电话联系的方式，深入了解易地搬迁对象的基本家庭信息、致贫原因、现居环境等相关情况。“只有先摸清底数，才能尽力帮扶易地搬迁人员，切实推进脱贫攻坚和乡村振兴有效衔接。”郑秀芬说。了解了易地搬迁群众的情况后，她和队员们加班加点地将所掌握的信息进行了汇总，并将每户都建档立卡，实现电子资料与纸质资料同步进行，让监测帮扶更加方便快捷。
同时，他们多次深入社区进行政策宣讲，挨家挨户走访搬迁群众，发现问题后及时帮助解决，获得了广大群众的一致好评和认可。
书香园小区内易地搬迁的居民，大部分是年龄偏大的老年人，平日里腿脚不便，理发就成了困扰他们的一大难题。为此，郑秀芬通过与应县新时代社会实践文明中心工作人员强裕智沟通，联系到志愿者为老年人开展了义务理发志愿服务活动，该活动根据情况每年进行两到三次。志愿者们娴熟的技艺、周到的服务，赢得了老人们的一致好评。
实地调研 帮居民解难题
“山区农民通过易地搬迁成为城镇居民，社区生活对于他们来说，会有很多的不适。”郑秀芬说，于是，郑秀芬和队员们转变工作模式，只要一有空就到他们家中串门，以便及时了解掌握居民遭遇的突发事件及临时困难等情况，第一时间帮助他们及时解决。
在一次的走访过程中，年近80岁的赵林老人突发左臂抬不起来，且脖子疼痛难忍。郑秀芬和2名队员立刻为老人按摩，将近一个小时的按摩，终于缓解了老人的疼痛，胳膊也能稍微抬起来了。“大爷，估计是落枕的原因，别担心，过几天就好了。”郑秀芬和队员们经常性的暖心细致帮扶，得到了社区居民的赞誉和认可，如今，他们把郑秀芬当闺女一样看待。
“这些老年人以前在山村忙活惯了，他们总想做点事情。如何才能缓解易地搬迁给他们带来的不适，得帮他们找点能干的活儿。”今年以来，郑秀芬一直在盘算着。
今年3月，经过实地调查研究，郑秀芬发现，社区里百分之八十以上的老年人都愿意做些手工制品加工活。为此，她联系了右玉县一家手工制作作坊。“可是场地、基础设施、项目对接又成了难题。”郑秀芬说。
“可别小看这小马扎，真是解决了大问题，太感谢工作队了。”社区居民坐在崭新的小马扎上，高兴地说。原来，这些易地搬迁的居民平日里喜欢在楼下乘凉、唠家常。有些居民就坐在废纸片上和旧毛垫上，但老年人起坐不便，这些旧毛垫颜色各异、摆放凌乱，既不安全又影响小区环境。郑秀芬经过实地走访调研，得知这一情况后，立即向应县人民法院进行了申请。今年5月，应县人民法院为书香园搬迁居民捐赠了100多个小马扎，解决了老年人起坐不便和环境卫生问题。
郑秀芬表示，接下来，她将带领队员们持续巩固脱贫攻坚成果，以党员的赤诚之心夯实基层党建工作、促进乡村振兴，夯基垒台、积厚成势，凝聚起乡村振兴的强大合力。在各级党委、政府的关心和支持下，在淬炼中汲取更多的社会知识营养，为增强社区居民的获得感、幸福感、安全感而贡献青春力量。