改善就医体验“一次挂号可用三天”

　　本报记者 王钰钦
　　
　　 7月25日，记者从太原市第二人民医院获悉，该院针对需要复诊的门诊患者，近期实行 “一次挂号可用三天”的惠民措施。也就是说，患者当日就诊后，三日内复诊无需挂号。此举旨在减轻患者看病负担，改善患者就医体验。据了解，在太原市第二人民院就诊的多数门诊患者的检查、化验结果当日拿不到，需次日来到医院查询结果和开药，需要再次挂号排队就诊，这就造成了“看一次病，挂两次（多次）号”的现象，增加了患者的看病成本和就诊时间。
　　 患者李先生近日来到太原市第二人民医院就诊，医生开具了检验申请单，抽完血后被告知隔日才能出具结果。第二天李先生拿到检验结果后，直接来到诊室找大夫查看结果并开药，完成了本次就诊。李先生说：“这样太方便了，不用因为挂号再排一次队、再交一次费，既节省了时间又免去了不合理的费用，这才是真正的想患者所想，解老百姓之难！”
　　 值得一提的是，针对慢性病、需要长期口服药物的患者，该院开设了“方便门诊”，这部分患者不需要做检查，只需要开药，即开即走。为了方便患者就医，医院还开通了预约挂号、交费、检验检查结果查看、住院押金缴纳、电子发票等手机线上服务功能。下一步，该院将充分利用强大的信息化手段，推出更多服务百姓的优质举措，全面提升患者在太原市第二人民医院就诊的获得感、认同感。