本报记者 李茹霞
从经济税收工作的“小白”,到高平税务的“全能型”业务专家;从青涩懵懂的学生,到独当一面的党支部书记、股长。90后常艺丹扎根基层沃土,淬炼青春本色,现在已是一名在纳税服务一线“战斗”了近10年的“税务老兵”。
多年来,常艺丹初心不改,以专业的水准和热情的态度,努力在服务纳税人、缴费人的过程中践行着税务使命,实现着人生价值。
投身税务改革
作为一名在大学时就加入党组织的中共党员,常艺丹信念坚定,对党忠诚,努力做到学、思、用贯通,知、信、行统一。
参加工作以来,常艺丹经历了税务征管体制改革的重要阶段。在“营改增”、金三换版、深化征管体制改革、纳税人满意度提升、推行电子发票等税费攻坚战中,她积极担当,主动作为,冲锋在前,吃苦耐劳,既是“党员先锋队”的主攻手,又是“青年突击队”的生力军,还是“巾帼示范岗”的排头兵。
本着对自己、对工作、更对纳税人负责的态度,常艺丹从严律己,精益求精,力求说的每一句话、做的每一件事,都有理有据。“她认真研读每一项税收政策,严谨对待每一次业务操作,耐心回答每一个涉税问题,默默完成每一份工作任务。不以一时之举敷衍,始终坚持溯源求真的工作态度。这,就是常艺丹永恒的工作追求。”采访时,常艺丹的同事表示。
工作中,常艺丹和同事团结协作,聚力同行,攻克了一道又一道难关,圆满完成了一项又一项工作。她以认认真真的工作态度、实实在在的业绩,走上了纳税服务股股长的岗位,并当选为高平市税务局机关第二党支部书记。
身兼双重职务,常艺丹开始了党建和业务深度融合的探索与实践,在回报组织重托、服务人民群众的同时,磨砺自我、提高自我、升华自我,并取得了初步成效。
坚守服务一线
常艺丹反复说,“九层之台,起于累土”。十年时间,她一直坚守在服务纳税人的第一线,从导税员到窗口工作人员,从简单的税收登记到复杂的税收清缴,从业务“门外汉”,再到同事们口中无所不能的“丹姐”。她将自己的根牢牢地扎在纳税服务一线的沃土中,从最基层的实践中不断汲取着成长的营养和能量。
“营改增”时期,常艺丹和同事们加班加点冲锋在第一线,顺利完成了2000余户纳税人的管户迁移工作;个体户征期减并时,她带领办税服务厅的同事,逐户核实情况,制定分类修改方案,并随时解决数据修改过程中出现的各类问题,最终在一周内完成了8000余户纳税人的数据处理工作;国地税合并后,在岗位选择时,她坚决选择留在办税服务厅,继续在一线为纳税人提供税费服务;她主持编写了《办税服务厅业务周报》,组织了办税服务厅季度业务比武,开展了服务礼仪培训,通过定期总结日常业务难题,带领大家一起查漏补缺……
在她和大家的共同奋斗下,全局的纳税服务工作再上新台阶,纳税服务质效获得再提升,办税服务厅的各项工作展现出新面貌、取得了新成效,被评为国家级“青年文明号”。
练就过硬本领
“学如逆水行舟,不进则退”,常艺丹深知,只有坚持学习、主动学习,才能不断进步。所以,不管工作有多忙,她始终坚持着班前班后学习的好习惯。日新月异的税收政策、层出不穷的新问题新难题鞭策着她不断向前。办税厅里答疑解惑的身影中有她,饭桌上讨论业务的人群中有她,纳税服务筹谋划策的步伐中有她,夜深人静挑灯勤学的光亮中也有她。
入职以来,常艺丹先后报考了注册会计师、税务师等。她还积极参加税务系统内部组织的业务考试、减税降费、网络知识竞赛等各类税收业务比武,均取得了优异成绩。
一分耕耘,一分收获。常艺丹多次荣获“优秀公务员”称号。2017年12月,她入选国家税务总局素质提升“115”工程岗位能手;2021年10月,入选“高平工匠”,同年入选国家税务总局山西省税务局尖兵人才库;2022年11月,入选国家税务总局山西省税务局纳税服务人才库。
“苔花如米小,也学牡丹开。”作为一名新时代的青年党员、基层税务人员,常艺丹恪尽职守,兢兢业业,时刻保持追求上进的决心和激情,始终奋斗在攻坚克难最前沿,以青春之“我”,回应强国有“我”的时代强音。