本报记者 陈彤
2004年，高登从西安建筑科技大学材料成型及控制工程专业毕业，现为太钢不锈冷轧厂首席工程师。作为共产党员，他始终坚持以身作则，严于律己，对待工作兢兢业业。工作至今，他一直致力于不锈钢冷轧工艺技术研究。
改进质量 再创新高
在质量改进方面，高登深入研究优化改进冷轧内部重点工序质量控制，解决了430系冷板褶皱印、细划伤等表面缺陷；改进平整辊系配置、压力及延伸率参数，精准控制冲压及胀型类产品机械性能指标，初检合格率达到95%以上；协同上游工序改进表面质量缺陷，BA等高端产品合同命中率提升15%，达到历史最好水平，产量创历史新高。
在产品开发方面，高登建立430系列产品分级标准，密切服务家电、厨具等重点知名企业用户，高等级BA板、高等级磨砂板、高性能胀型产品等累计开发量约15万吨，市场份额逐步提升；协同上游工序及技术中心研究宽度缩窄、经济型不锈钢等新工艺举措，降低制造成本，不断提升产品竞争力。
在市场服务方面，2021年年初，高登为进一步提升产品质量与用户满意度，促进市场与现场联动，主持编制了《市场信息周报》，截至目前，已发布120期；市场反馈问题以用户满意为导向，内部精准落实闭环管控，异议万元损失降低22%；作为主要负责人的《客户-应用-制造（CFM）全方位用户服务管理体系的构建与实施》项目获中钢协第十九届冶金企业管理现代化创新成果三等奖。
在工作中，高登不断学习提升，掌握了不锈钢冷轧专业技术及相关产品应用技术，拥有《430型中铬中碳铁素体不锈钢无底纹冷板的制造方法》等发明专利6项，发表 《铁素体不锈钢SUS430与SUS430LX的性能特点及应用》等专业技术论文4篇，制定《430系分用途不锈钢冷轧钢板和钢带技术条件》等企业标准3项，《高端家电领域用铬系不锈钢产品研发与应用》等科技项目获得省部级科学进步奖2项，《客户-应用-制造（CFM）全方位用户服务管理体系的构建与实施》获中钢协第十九届冶金企业管理现代化创新成果三等奖，并获得“科学技术及质量先进奖”等奖项10项。
立足岗位 不断创新
2022年以来，面对不锈钢行业严峻的国内外市场形势，高登秉承公司产品与品种经营理念，建立了产品经营分析体系，以独有与优势等差异化精品为主线，通过对标找差与成本分析，确定同质化产品盈利能力差距，指导生产与质量改进；充分研究装备、效率及规模优势，开发5.0mm430冷板、经济型不锈钢430E、新能源车厚膜电热板用430HJ、冷硬态430TR系列等产品，进一步优化产品结构，充分满足终端用户的使用要求。
高登还开发了 “冷轧厂质量信息反馈”小程序，简单、快捷、高效地将用户在使用材料过程中遇到的问题，及时回复并提供相应的解决方案，动态闭环管控，得到用户的一致好评。建立“一户一标”市场用户服务体系，目的是建立市场信息预警机制，对市场信息快速响应、整改、控制。识别关键用户，建立用户档案，准确识别用户需求并针对性地建立相应的检验标准，达到一户一标准。通过不断与客户交流，将用户的反馈、异议汇总分析，进行持续改进，需要纳入标准的及时修订相应的标准。
冷轧厂将重点用户按照行业地位、订单量、盈利水平等分为A、B两个等级进行服务，高登共梳理15个行业重点用户40家，其中A类用户24家、B类用户16家，每个用户建立一个用户档案卡，包含用户信息卡、服务计划及服务人员、检验细则修订、订单更新、异议更新、走访交流记录、工艺要点及改进记录、用户信息收集8大类信息。
冷轧厂以产品工程师牵头成立产品小组，包括生产、技术、设备的骨干人员，便于市场信息的传递、问题的整改及效果跟踪，解决客户需求及内部生产中的问题。通过不断完善出厂标准、检验标准和生产流程，使出厂产品不断达到用户的质量要求，减少异议，提高太钢产品的市场认可度。
以实干创一流，以创新致卓越。高登表示，在今后的工作中，他将以差异化精品和市场服务为主线，立足岗位，为用户创造价值，加快产品创新与迭代，全面对标找差降低制造成本，不断提升太钢不锈冷轧产品的竞争力。