回归实体经济 提升“首贷”服务质效

　　本报记者 高静 通讯员 田玲
　　
　　 7月5日，记者从高平农商银行获悉，该行始终坚持支农支小的市场定位，坚定不移回归实体经济，成立首贷服务中心，依托柜台式、开放式受理、办理、跟进服务于一体的模式，有效满足“首贷”客户的金融需求。截至目前，该行累计发放首贷户客户贷款1637户、金额8.55亿元。
　　 一方面，该行创新推出了收单贷、诚信贷产品，进一步完善微贷服务、理顺工作流程，围绕数字化建设，通过经营数据、纳税数据、市场数据等多条数据链条的汇总分析，进一步对首贷客户的 “信用流”“资金流”“信息流”等指数进行量化，实行数据建模、信息建链，让首贷服务更加顺畅。另一方面，积极对接工商联、税务、市场监管局等单位，对市场主体名单进行全面筛选，批量筛选出首贷服务重点客户名单，做到精准到户、服务到位、覆盖到点。同时下沉对接构建直达村委的互动平台。实行现场办公，以“督办”清单模式，对接完成了196户企业及商户的个性化、特色化金融服务，其中首贷户占比达到64%。
　　 此外，该行打造多维场景创优服务，形成烧烤类首贷商户、零售类首贷商户、养殖类首贷商户等12种不同的场景式服务，构建包括信贷投放、担保便利、保险合作在内的“一揽子”服务业态，做到线下场景有亮度、线上场景有速度。