加强客户走访提升服务质效

　　　　近日，灵石县供电公司成立重点客户走访小组，主动上门服务辖区内的重点大客户，了解企业的生产经营状况、用电负荷、企业前景规划及用电方面存在的困难，现场答疑解难、解决问题，并为客户量身制订迎峰度夏供电方案，减少企业电费成本，提高客户经济效益。同时，该公司还积极征求客户对用电方面的意见和建议，从专业角度帮助客户对用电线路和设备进行全面排查，安排专业技术人员协助进行维修、消缺。 尚文娟