本报记者 贺美晓
6月7日，记者从朔州市政府新闻办举行的 “全市行政审批服务管理工作取得最新成效”新闻发布会上了解到，该市采取多项举措打造良好政务服务环境。
朔州在行政审批便民服务方面做了不少“功课”，目前已全面实行“网上办”“掌上办”“预约办”“自助办”“就近办”和“帮办代办”业务。推行“政务服务+邮政寄递”业务，办事群众可自愿选择免费邮递申请材料和办事结果。
创新运用“政银企合作”模式，协调推动5家银行与3家刻章公司合作，2022年为新开办企业免费刻章1202套，为企业节约成本48.1万元。
在先期完成了对17条热线的归并之后，2018年12345政务服务热线开通以来，话务量年均增长50%以上，实现了“一条热线管便民”。如今，12345热线已成为朔州市民 “有事找政府”的重要渠道，是政府服务市民的“总客服”。同时，开通了随手拍、微信小程序、网站等多种受理渠道，极大提高群众办事效率。
目前，朔州在公共资源交易方面实现全流程电子化、远程异地评标。另外，还增加电子保函等非现金形式缴纳保证金。
2022年，朔州公共资源交易平台交易额达到162.35亿元，年度交易额翻番。朔州市营商环境促进中心在2022（第七届）全国公共资源交易改革峰会上荣获“2021-2022年度公共资源交易制度创新成果奖”。