日前，国网朔州市平鲁区供电公司与平鲁区井坪街道办正式签订“村（社）网共建聚合力 服务民生零距离”合作框架协议，并举行“电力驿站·西泉社区”揭牌仪式。西泉社区成为朔州首个村（社）网共建示范点，正式开启了电力赋能乡村振兴、供电服务向基层延伸的新篇章。
“电力驿站”便民服务点采取政企合署办公方式，供电公司选派电力网格员，定期入驻西泉社区服务中心，让居民在家门口就可以办理电费缴纳、查询电量电费、用电业务办理等多项业务。同时，“电力驿站”便民服务点与供电公司进行信息共享，社企协同开展隐患排查治理、电力线路山火防治等工作。现在通过“社网共建”，居民们可以通过社区网格服务群和“电力驿站”便民服务点第一时间找到电力网格员，切实打通了电力服务最后一公里。
今年，该公司创新突破 “以台区为单元”的传统服务模式，把大区域化为小网格，48名台区经理加入335个乡村和社区服务网格微信群，覆盖城乡居民人数4.4万人，占全区用电总户数的85%以上。
下一步，该公司紧紧围绕“政府主导、电网主动、政企联动”的工作思路，利用线上政企网格微信群和线下“电力驿站”便民服务点两个载体，积极构建供电服务网络与村委、社区相融合的电力便民服务体系，切实提升供电服务前端响应能力，提升人民群众电力获得感。 张子龙 乔冠麟