灵丘供电公司强服务增质效

　　　　灵丘县供电公司创优内外环境，进一步提升优质服务能力和水平。
　　 一是依托三级服务调度体系，整合公司内部一线部门，增强各部门联络紧密性，提升跨部门工作效率。二是加强监控、预警、督办、协同和资源调度等流程的管控，及时解决客户用电需求。同时，加大考核力度，增强一线人员服务意识的培养。三是通过系统信息大数据梳理，有效梳理敏感用户、特殊重点用户，针对性地制定服务措施，从而提升客户服务体验。 孙佳祥