深化服务举措持续提升客户电力获得感

　　　　企业加速复产，供电贴心护航。近日，上党区供电公司营销服务人员走进上党区工业园区复产企业的车间，了解客户用电需求，帮助检查配电室电气设备，为企业节后复工做好电力保障，及时解决客户在用电方面的急难问题，把供电服务带到企业车间、生产一线，助力企业首季开门红。
　　 为更好地服务企业用电，上党区供电公司首先精简办电证件。普通客户办电实行“两证办结”，仅需提供主体证明和产权证明。营业厅办电实行“容缺办理”，线上办电实行“零证预约”，由客户经理现场勘查时上门收取资料。其次优化办电流程。高压客户办电环节不超过4个；对于延伸电网投资界面至客户红线的新装项目或不涉及客户外部工程的增容项目，压减为3个环节。 宋耀文