本报记者 刘琴
1月31日，在长治市火车站、高铁站、机场等站点，身穿“红马甲”的“暖冬行动”志愿者出现在售票大厅、进站厅、出站口，为旅客提供购票辅助、进出站指引、特殊旅客服务等帮助，把温暖传递给乘客，勾勒出春运路上一道靓丽的风景线。
山西应用科技学院大四学生莫欣茹就是一名青年志愿者。“有时间，做志愿者；有困难，找志愿者。身为青年大学生，参与志愿服务不仅能体现自我价值，还能为家乡的文明创建工作贡献青春力量。”莫欣茹说，每当听到被帮助的旅客道谢，再累都觉得值。
春运期间，今年在德州学院上大二的李吟诗开始了人生中的第一次志愿服务。尽管在脑海中把岗前培训时记下的工作要点捋了又捋，穿上志愿者“红马甲”的那一刻，她还是体会到了责任的重量。从8时到岗，到12时离岗，一上午下来，李吟诗虽忙得脚不着地，却收获满满。“能为春运贡献一分力量，本身就是一件很快乐的事情，而每一名旅客都能平安、顺利到家是我们最大的心愿。”李吟诗说。从引导旅客自助购票、搬运行李，到咨询、解答乘车信息，再到护送腿脚不便的老人上下楼梯，身穿“红马甲”的志愿者们跑前跑后，用热情的态度、温馨的话语、满满的关怀为旅客提供服务，温暖着2023年的春运旅程。
扎实做好2023年春运工作，保障群众顺利出行，春运开始后，团长治市委在全市火车站、高铁站、客车站以及机场开展 “青春志愿行 温暖回家路”服务春运“暖冬行动”，设立“青年志愿者服务站”，热情帮助有需要的旅客，全力保障人民群众春节期间出行的安全健康和便捷舒心。截至目前，已招募储备300名青年志愿者，144名青年志愿者走上服务岗位，累计服务时长超过3400小时。