本报记者 郭丽菲 通讯员 朱灿
春运返程高峰来临，中铁太原局太原北站管内的汾河站客流明显增多。途经此站的公益慢火车“蔡家崖”号列车虽然只经停两分钟，但每趟列车都有百余人次的旅客上下车。为缓解客运人员压力，保证服务旅客质量，太原北站团委组织车站团员青年积极参与到“红马甲”志愿服务中，协助客运人员做好“春运”客运工作。
安检、购票、验票、排队上车……人头攒动的汾河站虽然客流激增，但在志愿者们的帮助下一切都井然有序。
“请问需要帮助吗？”看到带小孩、行李多、腿脚不便的旅客，志愿者们总会主动上前，询问是否需要帮助。搭把手，出份力，小小的举动温暖了旅客的心。
为确保旅客出行安全，志愿者们严格按照当前疫情防控要求，每趟列车开行前后都要对候车大厅、设备、地面、客椅等进行清洁、消毒，为旅客健康保驾护航，让旅客出行更安心、更放心。