本报讯 “自从上次向物业反映电动自行车入户充电不安全的情况后，没过多久，我们楼道的电梯就安装了智能阻车系统。”9月19日，家住漯河市源汇区天鑫鸿书华府小区的居民李先生对前来回访的纪检监察干部说。
去年以来，漯河市源汇区纪委监委将物业服务领域突出问题整治纳入专项监督，围绕服务质效、安全运行、收益管理等方面突出问题，综合运用“室组地+部门”联合监督模式，采取“组组会商”、下发工作提示函等方式，压紧压实各方责任，建立问题清单，实行台账式管理、销号式推进。
与此同时，该区纪委监委把查办案件作为最有力的监督，聚焦物业服务领域重点项目、重点人员、关键岗位，与相关部门建立问题线索双向移送机制，针对发现的小区电费违规加价、擅自占用公共场地投放商业设施等问题，推动职能部门及时依法核查处置。
针对群众反映的诉求化解不畅等难点，该区纪委监委全域推广“物业我来说”民意诉求平台，实现“受理 —处置—反馈”闭环办理；监督推动相关部门出台物业办理投诉等制度，以治理效能提升托举群众安居乐业。（吕东理 张耀丽 陈烨萌）