□本报全媒体见习记者 陈卫军 本报通讯员 任鑫焱
网格员入户采集民情，“邻长”奔走收集诉求，智慧平台一键上报闭环处置，调解员就地化解邻里纠纷……如今，走进洛阳市涧西区武汉路街道，一幅幅网格赋能基层善治的图景随处可见。
近年来，武汉路街道扎实推进“四建四联”重点任务，不断做细网格划分、建强治理队伍、深化数字赋能、推动多元共治，着力把小网格打造成民情收集站、矛盾调解站、便民服务站，持续增强辖区群众获得感、幸福感、安全感。
组织扎根网格
筑牢治理红色根基
武汉路街道始终坚持以党建为统领，构建“街道党工委—社区党委—小区党支部—邻里微网格—党员中心户”五级组织体系，把支部建在小区里、网格设在楼栋里、力量沉到群众家门口；同步调整优化5个小区党支部设置，实现39个基础网格与41个小区党支部全覆盖套合，把党的组织优势转化为治理效能。
依托严密的组织链条，社区党委、小区党支部联动网格长、微网格“邻长”、小区物业等多方力量，定期开展党群协商议事，党员骨干、居民代表坐在一起坦诚交流，聚焦小区安保、邻里矛盾等群众急难愁盼问题共商共议，一件件民生烦心事得到有效化解。
精细划格设网
找准服务末梢触点
该街道结合辖区城市社区与村改居社区的不同特点，以300户—500户或1000人左右为划分基准，弹性设置一般网格39个，统筹设置专属网格16个。针对辖区老旧小区多、院落类型复杂的实际，该街道打破传统楼栋边界，推行“邻里微网格”治理模式，以30户—80户为单位划分156个邻里微网格，细化基层治理单元，将治理责任压实到最小末梢，有效破解老旧小区治理单元偏大、服务响应不及时等治理难题。
各社区依托邻里微网格落地“河柴01小区共筑晴窗”“暖阳座椅”等一批惠民项目，充分发挥微网格中“邻长”的人熟优势，收集居民需求，精准解决停车位不足、楼道堆放杂物、“飞线”充电等民生问题百余个。
选优配强力量
建强基层治理队伍
该街道按照“1+2+N”网格力量配置模式，选派社区工作人员担任网格长，邀请小区党支部书记、业主委员会主任、“邻长”、“三自”组织骨干等担任兼职网格员，整合社区“四官”、公安、城市管理、市场监管、水电气暖等“十大员”专业力量下沉网格，吸纳“双报到”党员、新就业群体等N支力量进入网格。目前，该街道已组建起专职网格员52人、兼职网格员225人、专业网格员89人的网格队伍，形成专兼结合、多方参与的网格治理力量矩阵。
同时，该街道定期召开网格经验交流分享会，针对网格工作中遇到的难点堵点问题开展交流研讨，通过“讲案例、谈感悟、解难题”的方式，促进各社区之间经验互通、方法共享，切实提升网格治理队伍业务素养与为民服务实战能力。
去年以来，该街道创新推行网格长321工作机制，推动网格长将三分之二工作时间下沉一线走访处置，变群众“上门找”为干部“往下跑”；绘制“五彩民情图”，网格员携带“袖珍版民情地图”入户走访，对独居老人、残疾人等特殊群体开展“一户一策”精准帮扶，实现特殊群体底数清、需求明、服务准。