本报漯河讯（全媒体记者 卫云飞 通讯员 刘锦丽）9月8日，记者从漯河市召陵区综治中心获悉，该中心近期联合多部门成功调处一起涉及诸多驾校学员的纠纷，圆满化解仅用3天。
时间回溯至8月17日。当天，王某琳等70余名驾校学员来到召陵区综治中心反映同一件事——驾校收了培训费后突然停摆，学员们练不了车、考不了试，眼看培训费就要打水漂。该中心工作人员敏锐意识到，这并非一起简单的消费纠纷。受理案件后，工作人员迅速展开调查，发现涉案驾校两名股东之间存在经济纠纷，进而引发股权经济矛盾。一方在经营期间将培训费转入其个人账户，致使驾校资金链断裂，所有学员的培训及考试全面停摆；另一方家属介入，煽动学员的情绪，激化了矛盾。更紧迫的是，若驾校不能及时向考试中心代交考试费，至少20名学员将错过第二天的考试。
召陵区综治中心工作人员第一时间将情况上报至区委政法委。区委政法委启动一站式多元解纷机制，召集区交通运输局、区法院、属地街道办、辖区派出所等多方力量联合会商，让矛盾各方坐下来谈。
各方情绪对立、账目纠纷错综复杂，调解的关键，是找到群众利益、企业经营之间的平衡点。对此，该中心兵分两路同步推进：一边梳理两名股东的经济往来账目，从维护驾校学员权益出发寻求和解方案；一边安排专人全程安抚学员情绪，及时通报处置进展情况，确保群众知情权、参与权、监督权得到充分保障。
经多轮沟通，8月19日，两名股东正式签订调解协议，约定一方以资金补偿方式退出经营，将全部股权转让出去，驾校恢复正常运营，学员后续培训及退费等问题均由接手方全权负责。该案从受理到和解，仅用时3天。
“原以为这事要拖很久，没想到这么快就有了结果。”事后，王某琳对处理结果表示非常满意。