本报安阳讯（全媒体记者 朱广亚 通讯员 李广）8月31日，太行大峡谷景区内，一名游客因商品在线上的价格更低，向商户提出退货申请，双方各执一词、僵持不下。接到求助后，林州市法院驻“法官驿站”干警冯梓轩迅速到场释法说理、厘清维权边界，成功就地化解矛盾。
太行大峡谷景区是林州市核心文旅片区，年接待游客量大，易产生各类文旅纠纷与消费争议。为优化旅游法治营商环境，今年8月，林州市法院在太行大峡谷景区设立的“法官驿站”正式启用。
“法官驿站”依托景区现有服务阵地，整合司法服务资源，建立干警常态化轮值机制，集矛盾纠纷调处、现场法律咨询、法治宣传引导、涉旅风险预警等多项职能于一体，实现涉旅矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，保障文旅产业健康发展。
“法官驿站”运行以来，该院干警联合文旅部门、石板岩镇政府工作人员，进一步细化涉旅矛盾处置流程，完善多方联动调解机制，着力构建协同共治的涉旅纠纷化解格局。