从“有困难找警察”到“警察找困难”

　　□峻峰

　　“有困难找警察”，一句流传多年的社会口头禅，承载着老百姓对公安队伍朴素而厚重的信任。长久以来，这是警民互动的经典模式：群众身陷困境，主动求助；警察接诉即办，挺身而出。然而，时代向前，为民服务的内涵也在不断拓展。

　　群众有时遇到一些困难，藏在沉默里，不便言说，可能不会主动报警求助。8月10日的雨夜，进城卖瓜的太康瓜农王大爷身处异地，面对一车西瓜，进退两难。他没有求助，只是忍耐。而周口交警刘好好，没有坐等求助信号，而是在巡逻之中敏锐捕捉到群众的难处，主动向前伸出援手，帮王大爷排忧解难。

　　我们从这个感人的故事中看到，今天的警务工作，正悄然发生着从“有困难找警察”向“警察找困难”的深刻转变。

　　从“有困难找警察”到“警察找困难”，是时代进步的鲜明象征。社会治理不断精细化，公共服务的边界不断向前延伸。过去的警务工作更多侧重于处置已经发生的问题、回应已经提出的诉求；而新时代的治理思维，提倡关口前移，把目光投向那些没有被表达出来的急难愁盼。“警察找困难”，就是把服务的触角延伸到这些看不见的角落。

　　这一转变，是文明执法的深刻变迁。刚性的法律条文之外，执法越来越重视人文温度。执法者不再仅仅充当问题的处置者，更要做民生的守望者，在坚守法治底线的前提下，读懂群众现实处境，化解潜在矛盾，让执法既有力度又有温度。　　（下转02版）