本报安阳讯（全媒体记者 朱广亚 通讯员 韩瑞元）昨日，记者从安阳市北关区司法局获悉，该局彰北司法所仅用一天时间高效调处一起涉外供货合同纠纷。
彰北司法所辖区某企业长期与外商开展货物购销合作。一次，该公司未按约定时间完成货物交付，致使外商下游订单整体延误，产生直接经济损失。双方多次沟通赔偿事宜，但分歧巨大，矛盾持续升级。受理该纠纷后，彰北司法所第一时间研判案情，迅速搭建双语沟通渠道，同步梳理合同文本、聊天记录、物流单据等证据材料，开展分层调解。
调解以“背对背疏导+面对面协商”模式推进。彰北司法所调解员向该企业释法明理，指导其完善涉外合同审核等流程；向外商说明程序简便、快速解纷等调解优势，充分保障当事人合法权益。经过多轮细致沟通，双方自愿达成一致调解意见：该企业一次性赔付外商相应经济损失，双方确认本次纠纷一次性了结，后续继续保持商贸合作关系。
协议签订当日，企业足额履行赔付义务，案结事了人和。