□本报全媒体见习记者 陈卫军 本报通讯员 任鑫焱
“自从街道综治中心成立以来，群众讲理有去处，遇事有人管，跑腿少、效率高。”8月18日，谈及洛阳市涧西区重庆路街道综治中心，辖区群众这样评价。
近年来，该街道聚焦党建引领基层高效能治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以解决群众诉求、创建和谐街道为导向，规范化建设综治中心，一站式为群众纾困解难，确保每一项诉求有人办、依法办，让平安和谐成为辖区发展最鲜明的底色。
坚持党建引领
工作机制环环紧扣
该街道坚持把党的领导贯穿平安建设全过程，构建“主要领导牵头抓总、分管领导具体负责、街道社区一体落实”的工作格局；采取“周碰头、月研判、季总结”的联席会议机制，常态化推进“八个专项行动”“叩门解忧”等重点工作，构建协同联动、齐抓共管的工作体系；结合“党建+网格+大数据”治理模式，精细划分29个基础网格、12个专属网格、121个邻里微网格，依托“洛安码”等载体，将公安、综治等专业力量并入网格，依托“一网格一特色”“一邻长一项目”，引导支部书记、网格长、邻长等领办解决小区家庭纠纷发现难、邻里纠纷沟通难、公共纠纷共识难等痛点问题。一年来，该街道累计处置各类事件734件，实现社情民意在网格内掌握、矛盾纠纷在网格内化解、安全隐患在网格内消除。
该街道联合公安、卫生健康等部门，建立“街—警—医—网”联动机制，通过“周碰头、月研判、季总结”，进行精准排查、研判评估、动态管控，确保相关人员底数清、情况明。
建强综治中心
基层阵地一站式服务
该街道坚持“功能聚合、资源整合、数据融合”的“三合”原则，高标准打造街道、社区综治中心，形成“中心牵引统筹、部门聚合发力、社群主动参与”的工作共同体，为全力推动辖区平安建设提供强有力的阵地保障。
该街道充分发挥综治中心统筹作用，发挥“解疙瘩”“邻里茶话室”等品牌调解室作用，通过“五情”“五心”等工作机制，接待群众2300余人次，运用法治思维推动化解矛盾纠纷，实现人员联动、信息联通、矛盾联防、纠纷联调；聚焦“一老一小一青壮”，打造老年大学、青年夜校等系列服务项目，开展“模拟法庭”“小小法律服务官”“四官进社区”“姐妹维权直通车”等主题活动126场，提供法律咨询、反邪教宣传、反诈课堂、防溺亡小课堂、普法教育等便民服务82次，惠及群众7000余人次。
该街道深挖辖区红色资源，创新实施“133”工作法，打造“小板凳+”服务体系、邻里智囊团等服务品牌，引导退休职工、老党员等“街坊自己人”，以及“老表”“春芝”等13支志愿服务队伍积极参与，广泛开展“茶话聚邻里”“邻‘礼’下午茶”“同心议事”等协商议事活动165次，化解涉宅基地纠纷、物业纠纷、家庭纠纷等各类纠纷287件，让“办事去中心、遇事找中心、解决问题到中心、化解矛盾靠中心”成为群众共识，确保群众诉求件件有说法、事事有着落、桩桩有成效。