本报讯（全媒体记者 宋梦杰 通讯员 秦世璞 李贝贝）“云端调解既快速兑现了当事人的合法权益，又节约了诉讼成本，减轻了当事人诉累。”8月10日，新密市法院法官李贝贝在谈及一起通过线上调解办结的建材买卖合同纠纷案时，深有感触地说。
2024年，建材销售商张某多次向李某供应水泥，但李某迟迟未结清货款。经张某多次催要，李某于2024年10月26日出具欠条，确认欠款3万余元，并承诺于2024年11月底全额结清。然而，期限届满后，李某仍未偿还欠款。多次沟通无果后，张某于今年6月向新密市法院提起诉讼。
受理案件后，李贝贝迅速梳理案卷材料，逐一核实供货记录、欠条等关键证据，确认该案事实清晰、法律关系明确。办案过程中，李贝贝发现被告李某长期在外地工作，若采用传统线下诉讼模式，双方当事人需多次往返法院，不仅耗时费力、增加诉讼成本，还可能进一步激化矛盾。
秉持便民高效、情理法相融的办案理念，在征得双方当事人同意后，李贝贝启动线上云端调解程序。在调解过程中，李贝贝精准把握双方当事人诉求，一方面向李某释法明理，讲明拖欠货款需承担的法律责任；另一方面耐心安抚张某的情绪，结合李某异地务工、资金周转困难的实际情况，劝导其给予体谅。
经过多轮背对背沟通与线上协商，李贝贝成功消除了双方当事人的对立情绪。最终，双方当事人互谅互让，自愿达成调解协议。