本报安阳讯（全媒体记者 朱广亚通讯员 张静）窗口“向前移”，服务“零距离”；民警“多跑腿”，群众“少跑路”。近日，汤阴县公安局宜沟派出所为一名行动不便的群众上门办证，获得辖区群众点赞。
7月31日下午，宜沟派出所辅警正在辖区入户走访，一名群众过来求助称，其母亲陈女士几个月前因交通事故致残，瘫痪卧床无法行动，其间又不慎遗失了身份证，因行动不便无法到窗口进行补办，导致其医保报销等手续无法及时办理。
辅警到陈女士家里走访后，立即将情况反馈给社区民警。社区民警与户籍民警积极沟通，了解上门办证相关流程，核对需要准备的手续文件。8月3日一大早，社区民警辅警带着便携式采集设备来到陈女士家中，为其上门办证。
因为陈女士身体有恙，几人合力帮她挪动身体，布置好背景，耐心调整灯光与拍摄角度。他们连续拍摄多张照片，精心筛选出尺寸合规、标准合格的证件人像，并指导家属填写补办材料。
“证件办好后直接邮寄到你家，你们在家安心等着就行。”临走时，社区民警给家属递上了警民联系卡：“这上面有我的电话号码，你们若还有需求可以随时联系我。”