“政务闹钟”精准提醒 卫生服务便民利企

　　□本报全媒体记者 黄丽 本报通讯员 张雁丽

　　为持续优化营商环境，解决辖区公共场所证件漏办、迟办难题，降低经营主体违法风险，提升监管服务效能，日前，焦作市解放区疾病预防控制中心（解放区卫生监督所）立足本职、主动作为，在全市率先推出卫生许可证到期主动预警机制，通过“政务闹钟”，为辖区经营主体提供贴心的政务提醒服务，赢得广泛好评。

　　“台账摸排+三级提醒”

　　靶向预警不漏一户

　　该中心依托标准化卫生监管经营台账，每月末系统梳理辖区宾馆、洗浴店、美容美发店等公共场所证照临期信息，严格执行三级提醒时限标准：到期前30天通过微信群集中通告，到期前15天由专人打电话点对点告知，到期前7天执法人员上门对接；同步核对经营主体登记信息、许可事项等关键内容，及时剔除无效线索，确保提醒精准覆盖、不漏一户一企，从源头上帮助经营主体避免因疏忽导致的证件逾期。

　　线上线下融合帮办

　　零距离服务特殊群体

　　该中心线上通过行业管理群定向推送换证须知、办事流程，确保信息即时直达经营主体；线下主动上门开展现场指导，为经营者讲解材料准备、网上申报等操作流程；针对老年经营者、个体小微门店经营者等特殊群体，提供上门办证零距离服务，实现证照延续“最多跑一次、一次就办好”，让便民举措既有速度又有温度。

　　减负增效成果凸显

　　合规经营防范风险

　　自2025年以来，该中心累计推送证照到期提醒200余次，同步开展证照管理普法宣传20场，线上线下解答经营者办证换证咨询600余条。辖区公共场所许可证逾期未办理证照比例同比下降30%，涉证照逾期类卫生违法案件同比下降40%，有效减少了经营主体违法情形，从源头上降低了经营主体的合规经营风险，实现了监管效能与便民服务的双赢。

　　据了解，该中心将持续优化预警服务机制，扩大提醒覆盖面，以更精准、更温情的政务举措，助力辖区营商环境再提升，为广大群众和经营主体筑牢卫生安全防线。