□本报全媒体记者 荆锐 本报通讯员 张林洁
“手臂打直，用上半身往下压，频率再快一点……”7月15日，义马市千秋路街道兴苑社区“暖新驿站”里，10余名外卖骑手围成一圈，在急救专家的指导下俯身按压模拟人。隔壁房间，几块切好的冰镇西瓜冒着凉气，藿香正气水码放整齐——这是社区为“城市奔跑者”准备的夏日心意。
这样的场景，在千秋路街道已成常态。今年以来，义马市委社会工作部以千秋路街道为试点，从精准服务破题，以技能赋能为纽带，推动新就业群体从基层治理的“旁观者”转变为共建共治的“合伙人”。
打造外卖骑手的“避风港”
兴苑社区常住人口过万，餐饮商户林立，外卖订单量领跑全市。这里是外卖骑手每日必经的“集散地”，也曾是基层治理盲区。“以前累了只能在电动自行车上趴一会儿，遇上暴雨连个躲的地方都没有。”有着三年送餐经验的外卖骑手王浩回忆。
改变始于“暖新驿站”的建设。针对新就业群体的实际需求，义马市委社会工作部指导社区依托党群服务中心，打造集饮水、充电、热饭、休憩于一体的“暖新驿站”。截至目前，义马市已整合城市公共空间资源，在社区党群服务中心开辟38个“暖新驿站”，同时辐射带动周边商户建立“暖新蜂巢、暖新驿角”。
练就城市平安的硬功夫
服务不止于“歇脚”。如何让穿行于城市脉络中的新就业群体更有安全感、获得感，成为义马市委社会工作部思考的新课题。
“你们的一次正确施救，就可能为后续专业救援赢得宝贵的‘黄金四分钟’！”培训现场，市120急救指挥中心专家的一句话，让在场的外卖骑手神情肃然。当天，义马市委社会工作部联合市120急救指挥中心开展“夏日送清凉·急救护‘新’行”主题活动。外卖骑手两人一组，从生疏到熟练，反复演练，生怕错过任何一个细节。
今年以来，千秋路街道已累计开展急救培训、消防演练、法律咨询等专场服务7场，覆盖新就业群体200余人次。
汇聚基层治理的“合伙人”
当外卖骑手、快递员等这些“城市蜜蜂”感受到被看见、被关怀的温度时，他们回馈给这座城市的，是意想不到的热情与担当。
23名外卖骑手和快递员主动集结，成立“新蜂”志愿服务队，分成3支小分队，认领“流动网格员”职责，把跑街串巷的日常变成发现隐患的“探头”。“那天我送餐路过一个小区3号楼，抬头看见楼体外墙瓷砖松动，随时可能掉下来砸到人。”外卖骑手张磊介绍，他立刻拍照上传到社区“随手拍”即时互动群。令他惊讶的是，很快物业人员就赶到现场设置了警戒线并进行了排险。
不仅是安全隐患，察觉独居老人异常安静，及时联系网格员上门查看；发现楼道堆物阻碍消防通道，第一时间反馈清理……这支特殊的队伍已协助排查处置各类隐患100余件，群众满意率达百分之百。