□本报全媒体记者 李梦扬 本报通讯员 张继峰 李禄蕊
“原以为这是我家里的事，没人管。没想到进了一扇门，法官、民警、调解员都来帮我解决问题。”近日，在新安县铁门镇综治中心，签下赡养调解协议的郭某满意地说。
家庭矛盾、邻里纠纷等烦心事常常让人摸不着解决门道。如今，只需走进综治中心，便有多股力量被迅速调动，合力解纷。这正是铁门镇“综治+法院+公安+司法行政”四方联动机制带来的变化。
一站汇集
法治资源拧成一股绳
走进铁门镇综治中心，群众接待、多元化解、指挥调度三大功能专区划分明晰。法院、公安、司法行政等法治资源在此汇集。“专业力量集中研判，能最快给出解决问题的方案。”该镇党委副书记、政法委员周祎琛说。通过月度会商研判、紧急预警通报等制度，该中心统筹法庭、派出所、司法所等力量，将法治资源拧成了一股绳。
为了让解纷力量直达群众家门口，铁门镇将治理触角延伸至最前沿。该镇33个村（社区）被细化为155个基础网格，配备167名专职网格员。这些网格员均为熟悉村情的本地人，每周按区域进行常态化排查。同时，该中心配备2名专职调解员，每村择优推选“法律明白人”、民调主任和治安信息员组建起村级调解员队伍。民警辅警则下沉兼任村党支部副书记，靠前捕捉矛盾苗头，大部分普通纠纷在萌芽状态就能就地化解。
梯次处置
法理情融合解纠纷
“调解效果好。案事件经过调解后，基本都能做到案结事了，对各方都有利。为此，我们构建起三级梯次分层化解机制。”周祎琛说。
前不久，一起涉及14名光伏业务员、金额42万余元的劳资纠纷，考验了“综治+法院+公安+司法行政”的联动效能。
由于企业长期拖欠相关费用，业务员情绪激动，采取拆除设备、关停电站等方式维权，导致矛盾激化。该中心了解情况后，迅速启动协同处置机制。法庭干警、派出所民警辅警联手出动，一边劝导业务员修复电站保障民生，告知他们合法维权途径及损毁设施的法律后果；一边向企业明晰法律责任，督促企业履行支付义务。针对企业内部结算争议，该中心组建调解组在优先保障职工薪酬权益的前提下，通过公开核算化解争议。经高效调解，电站当天恢复正常运行，42万余元费用次日到账，纠纷被圆满化解。
除了快速响应，该中心在处理家长里短时注重法理情融合。面对郭某与其女儿因赡养问题产生的积怨，该中心统筹妇联、法院、公安等多方力量梯次介入。妇联工作人员侧重亲情疏导，法官现场普法明理并提供解决方案，民警进行法治教育。经过多轮递进式调解，母女间多年的隔阂逐步消融，她们重归于好。
在数字赋能下，该中心的矛盾纠纷化解工作还跳出了地域限制。该中心与法庭将调解现场搬上“云”端，通过“枫桥e站”线上平台，成功处理多起跨省纠纷。
制度保障
从源头着手治未病
为巩固平安建设实效，该中心重视抓末端处置，更重视前端预防。
2025年，该中心排查出了一起狗咬人引发的人身损害赔偿纠纷。“狗咬人的事情在村里时常发生，得给村干部们提个醒。”新安县法院铁门法庭庭长袁晓光说。他上门调解，在村里坐了4个小时，拉着双方当事人既算“经济账”又算“乡情账”，于当天晚上8点促成双方握手言和。随后，他根据民法典中关于饲养动物致人损害的相关法条，为村干部和村民们上课普法。“今年那个村没有再发生狗咬人的案件了。”袁晓光说。
此外，针对辖区维权受阻的工伤纠纷，该中心主动对接县人力资源社会保障局劳动保障监察大队，全程指导调解和诉讼，依法为务工人员讨回公道。针对农村地区酒后驾驶等安全隐患，该中心通过法庭向镇党委、政府发出司法建议，推动源头治理。
今年以来，铁门镇综治中心已累计解决各类矛盾纠纷500余件，实现了群众诉求一网归集、一站化解。