党建引领织密网格 志愿服务温暖民心

　　本报讯（全媒体记者 陈磊 通讯员 孙艳）7月20日，记者了解到，郑州市上街区委社会工作部以党建为牵引，深挖网格阵地、聚合志愿力量，打造“网格治理+志愿服务”融合治理模式，以多样暖心服务打通群众服务末梢，绘就共建共治共享的基层治理新图景。

　　济源路街道淮安社区集结网格员、微网格长、党员组建网格代办志愿队，聚焦群众办事难题，让养老待遇资格认证、燃气代缴、高龄津贴申请等民生事项在家门口就能办结，累计服务群众236件，群众满意度超98%；商业街社区联动辖区共建银行，在小区搭设临时便民服务点，集中办理老年乘车卡年审，针对行动不便老人提供上门服务，免去老人往返奔波之苦；新安路街道厂前社区依托楼院议事收集居民环境诉求，志愿者联动物业工作人员同步开展绿植修剪、病虫害消杀、水箱清理，常态化开展“飞线”充电专项整治，小区居住环境、供水安全同步提质升级。

　　各类乡土能人、热心居民纷纷扎根网格，催生一批特色志愿队伍：如意街小丽帮帮团、朱寨社区“小正帮忙”服务队、祥云社区松鼠应急小分队、中安街社区心理关爱小分队、金苑社区家电维修小分队各展所长，免费提供家电检修等便民服务。依托163名持证社工专业赋能，全区打造汇才街社区“剪爱·便民汇”、朱寨社区“青苗加油站”、晨光社区“医心医意”乐龄健康等413个“小而美、专而精”服务项目，常态化开展免费理发、少儿托管等活动。

　　全区构建“摸排供需—建队赋能—项目匹配—规范实施—评审计结”五步闭环机制，搭建“1+4+N”网格志愿服务队伍，实现43个社区251个基层网格全覆盖。多渠道征集群众诉求，梳理群众需求818条，整合商户、社会组织、社区等各类资源733条，组建网格骨干志愿队伍644支、特色志愿队伍294支。全区坚持“小型服务常态化、大型活动主题化”，紧盯“一老一小”、困难群体、新市民等重点对象开展帮扶，全年计划开展志愿服务2000余次。线上依托“志愿郑州”智慧平台，实现活动发布、志愿者招募、服务时长记录全流程数字化管理，线下推行群众评单、社区验单、镇（街道）核单多元评价体系，配套积分兑换、先进典型选树激励举措，持续点燃志愿者服务热情。

　　以网格为基、以志愿为桥、以服务聚力，上街区委社会工作部有关负责人表示，将进一步推动志愿服务力量精准、高效、可持续地嵌入基层网格，共同构建党建引领、专业赋能、全民参与、长效运行的基层治理新格局，让志愿服务成为基层治理坚实支撑，持续提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。