□本报全媒体记者 贾鹏虎 本报通讯员 李磊
近年来，南乐县杨村乡深耕新时代“枫桥经验”，树立“凡事皆有解、遇事主动解、难事合力解”的有解思维，创新推出主动求解、用心善解、多元共解、闭环稳解“四解工作法”，搭建源头排查、分层调处、多元联动、闭环回访的全链条解纷体系，切实将各类矛盾纠纷化解在基层一线。
该乡构建“乡综治中心—片区—村—网格”四级联动治理体系，将36个行政村划分为4个片区155个网格，配齐专兼职网格员，落实干部包片、网格员管格工作机制。全乡绘制风险隐患分布图，对风险点位分类标注、动态更新。网格员常态化入户走访，提前排查化解邻里争执、家庭矛盾等苗头性问题，实现矛盾早发现、早处置。今年以来，该乡累计排查纠纷线索24条，20起矛盾纠纷被就地化解。
该乡实行矛盾分层分类处置机制，精准化解各类纠纷。简易纠纷由村级调解员上门劝和；复杂权属、邻里争端，整合司法行政、公安等力量联合调解，兼顾法律准则与乡情民意；针对陈年遗留积案，由乡班子成员包案，组建专班实地研判，定制化解方案。今年以来，全乡累计受理各类矛盾36起，成功调处33起，实现解气、解惑、解题同步见效。
该乡依托本土调解品牌赋能基层治理，充分发挥“老昝调解室”示范作用，规范群众诉求登记、分流处置流程，常态化开展调解骨干传帮带工作；吸纳村内老党员、退休干部、乡贤能人组建群众调解队伍，依托熟人优势缓和当事人对立情绪；活用政协委员说事厅、田间议事角、巾帼聊天室等平台，联动村务监督委员会，现场协商处置产业发展、民生纠纷、群体性矛盾，汇聚多元力量解民忧。
该乡健全闭环管控机制，常态化开展巡查研判、限期销号工作，每月更新隐患台账，每季度评估矛盾化解成效；对所有已调解案件开展月度回访，督促协议落地履行，杜绝矛盾反弹反复；定期梳理典型纠纷案例，完善村级治理制度，常态化开展网格普法，推动自治、法治、德治深度融合，筑牢平安乡村建设长效根基。