□本报全媒体记者 荆锐 本报通讯员 周诗佳
“以前一下雨，这路面就成了‘池塘’。现在平平展展，居民心里也亮堂了。”许昌市魏都区东大街道兴隆社区鸿基小区内，62岁的张卫霞坐在凉亭下的小马扎上，拍着身边新硬化的地面，笑得合不拢嘴。6月23日19时30分左右，这里召开了一场特殊的“小板凳会议”。
作为典型的“三无”（无物业公司管理、无业主委员会、无专项资金）庭院，建成于2003年的鸿基小区曾让居民苦不堪言：39户人家，六成是老年人，路面坑洼积水、化粪池下陷污水横流、车辆乱停堵塞消防通道……曾经，一场私拉电线引发的漏电险情，更是让整个小区居民心慌。“那时候，邻里见面都在叹气，满意度连30%都不到。”社区网格员侯丽娟回忆。
改变，始于一张“小板凳”。2023年11月，兴隆社区指导鸿基小区推选5名自治骨干，并成立鸿基小区议事会，把协商议事会场搬到了居民家门口。每晚7点到8点，议事会成员带着小马扎，在凉亭、单元楼下“摆摊”——这就是他们独创的“小板凳会议”。“白天大家要上班，晚上吃完饭出来遛弯，正好聊聊心里话。”鸿基小区议事会主任马永杰说，两周时间里，他们开了多场“小板凳会议”，又挨家挨户走访了行动不便的老人，最终梳理出“路难走、车难停、充电险”三大居民急难愁盼。
“路得修，但钱从哪来？”“我家没车，为啥要摊钱？”第一次专题协商会上，居民们争得面红耳赤。议事会上，大家没有急着拍板，而是请来了区总工会派驻社区的“第一书记”，又找来周边小区的改造案例和施工队报价。“书记说能申请工会‘民生微实事’补贴，最高1万元！”马永杰记得，当时会场一下子安静了。随后，议事会提出了差异化分摊方案：低保户免交，有车的居民因受益于停车棚和充电桩，每户多承担200元，普通居民按800元/户算。最终，方案全票通过。
最让居民津津乐道的，是那张手绘规划图。为了让停车位划得合居民心意，小区几个老邻居，拿着卷尺量遍了小区的每个角落，又用粉笔在地上反复划。一张薄薄的A3纸上，连充电桩的位置都标得清清楚楚。施工队人员对照图纸一看，忍不住竖起大拇指：“这规划比我们设计的还实用。”
今年3月，改造工程正式动工。5名自治骨干轮流当“监督员”，每天守在工地。居民们也自发来帮忙：有的搬砖递瓦，有的提醒路人绕行，连上小学的孩子们都主动当起了“小小安全员”。
如今的鸿基小区，200平方米的新路面平整干净，15平方米的新车棚里，5个充电桩整齐排列，20个停车位规范有序，两个垃圾投放点远离楼道……“以前这里是‘脏乱差’，现在是‘洁净美’。”居民李大爷笑着说，更让他惊喜的是，邻里矛盾少了八成，“大家伙儿一起商量、一起干活，心齐了，气顺了。”
“改造完成后，我们第一时间组织满意度测评，37户参与，满意度97%。”7月13日，兴隆社区党总支书记马梦鸽向记者介绍，如今小区已自发制定了《停车公约》《环境卫生公约》，推选了两名日常维护志愿者，“小板凳会议”也从“议改造”变成了“议日常”。