□本报全媒体记者 董景娅 本报通讯员 李为胜
在商城县金刚台镇，有一位头发花白的老人，穿梭在田间地头，耐心倾听群众的家长里短，用心化解各类矛盾纠纷。
他就是商城县人民调解员协会会长、“老曾帮你忙”调解室负责人，全国模范人民调解员、信阳市“两优一先”优秀共产党员曾庆文。1956年出生的他，是一名年逾古稀的老党员。自2019年专职从事人民调解工作以来，他七年如一日，扎根基层治理最前沿，创新调解工作方法，用心用情解开群众心结，用实干筑牢基层平安稳定防线。
勇挑重担 攻坚克难
基层调解工作时常会遇上时间紧、阻力大、群众诉求复杂的重点难点纠纷。每逢关键时刻，曾庆文都会以党员的担当主动站出来、顶上去。
2021年，省级重点工程阳新高速开工建设，道路途经金刚台镇6个行政村，涉及21户群众的征地拆迁工作，其中11户群众因不了解政策、担心补偿问题，抵触情绪强烈，项目建设一度停滞不前。曾庆文主动向金刚台镇党委、政府请缨，扛起拆迁矛盾调解重任。
当时正值盛夏，年过六旬的曾庆文每日往返于11户群众之间。每到一户，他都坐下来拉家常，从长远发展角度出发劝解群众，并逐条逐款讲明拆迁补偿标准，列明各项惠民补助，把政策讲透、把道理说明。面对部分群众的质疑、抱怨，他始终保持包容与耐心，不争执、不急躁，一次讲不通就跑两次，白天群众不在家就晚上上门，反复沟通劝导。
凭着不服输、不放弃的韧劲，曾庆文一点点解开了群众心中的疙瘩，11户群众转变态度，主动配合征地拆迁工作。在他的全程跟进调解下，拆迁矛盾全部被妥善化解，项目落地障碍被彻底扫清。
法情融合 巧解积怨
作为专职人民调解员，曾庆文坚持“以法为基、以理服人、以情暖心”的工作准则，走到哪里都随身带着民法典，把普法释法、情感疏导贯穿调解全过程，用法律划定边界，用温情消除隔阂。
2024年12月，辖区两名村民因日常琐事发生肢体冲突，一方受伤产生医疗费、护理费等开支，双方就赔偿金额争执不下。为彻底化解这起纠纷，曾庆文先后10余次上门走访，分别倾听双方的诉求，根据法律条文逐项核算赔偿明细，向伤者普及人身损害赔偿相关法律规定，并劝导伤人一方主动承担责任。多轮疏导后，双方终于放下对立情绪，自愿签订和解协议。事后，双方一同送来一面写着“一生正气为百姓 两袖清风化纷争”字样的锦旗。
身为老党员，曾庆文格外关心未成年人成长。遇到未成年人间的争执、家校矛盾，他主动联动学校老师，走访家庭，温和疏导未成年人的情绪，劝导家长冷静处事，稳妥化解矛盾。
他还认真履行人民调解员普法宣传职责，依托党员志愿服务，走村入户开展普法宣讲，用群众听得懂、听得进的乡土语言，讲解赡养、婚姻、土地权属等与群众息息相关的法律知识，从源头上减少矛盾，持续夯实乡村法治根基，以常态化普法筑牢基层平安防线。