?浚县公安局卫溪派出所民警在辖区西长村的“法治小院”向群众宣传反诈知识 蒋玉河 摄
□本报全媒体记者 王绿扬 本报通讯员 刘安琪 孙海洲 吴金玺 刘琦 苑磊
基层是社会和谐稳定的第一道防线。全省公安机关纵深推进“强基工程”，推动警务前移、触角延伸，将治理效能转化为群众的获得感、幸福感、安全感，让平安建设的根越扎越深。
无论是街头巷尾的俯身，还是家长里短的倾听，无数藏蓝身影用日复一日的坚守与温情，在平凡岗位上汇聚起守护万家灯火的磅礴力量。
办好群众“小事情”
6月30日早上7时30分，鹤壁市公安局淇滨分局天山路派出所值班室里，社区民警施京辉对着镜子正了正警帽，把对讲机别在腰间，带着辅警出了门。
街面巡逻是施京辉当天的第一个任务。辖区的路他不知道走了多少遍，街边新开了几家商铺、居民楼的消防通道是否通畅、哪个时段外来人员最多，他都了如指掌。
在一个小区门口，施京辉发现一辆电动自行车停在人行道上，车钥匙插在锁孔里，车主却不见踪影。他走过去拔下钥匙，从口袋里掏出一张便利贴，写上：“车主您好，电动自行车钥匙已帮您保管，请到天山路派出所找施警官领取。”他将便利贴贴在车身上，把钥匙收好，继续往前走。
“不锁车的情况几乎每天都能碰到，咱们得细心看看。”施京辉对身边的辅警说，“一辆电动自行车对老百姓来说，可能就是大半个月的工资，丢了可就耽误事儿了。”把小事当大事办，正是他对自己工作的要求。
下午3时，施京辉和同事来到辖区樱花园执勤。他一边巡逻，一边提醒游客注意随身财物。随后，他在樱花园开设起反诈小课堂，向群众普及防范电信网络诈骗相关知识。
转眼到了下班时间，他掏出手机，在几个居民微信群里发送了当天的反诈提醒。这时，一名居民发来消息：“施警官，有人加我微信说帮我投资赚钱，让我先转5000元试试，靠谱不？”施京辉立刻回复：“千万别转！这是典型的投资理财诈骗，明天我到您家当面说明。”
晚上10时，值班室的电话响了。“我丈夫晚上出去喝酒，到现在都没回来，电话也打不通……”电话那头，一名女子带着哭腔求助。挂了电话，施京辉立刻调取沿路公共安全视频，在城郊一处偏僻路段捕捉到了该男子的身影。施京辉和同事马上驱车赶往现场，经过仔细搜寻，终于在一荒坡处发现了那名男子。确认男子身体无碍后，他们将其安全护送回家。
回到值班室，夜色已深，施京辉开始整理当天的工作日志。值班室的门虚掩着，居民求助的下一通电话随时会来。
绘就警网“同心圆”
7月2日上午8时，独居老人刘阿姨攥着手机，快步走进平顶山市新华区凤凰山社区党群服务中心，找到网格员周丽。
“小周，你快帮我看看这条信息靠谱吗？”手机屏幕上，是一条有关医疗保险的陌生链接短信。
周丽察觉不对，立刻打通了平顶山市公安局城乡一体化示范区分局湖滨派出所社区民警牛雯雯的电话。没过10分钟，牛雯雯快步赶来，刘阿姨见到她，紧张的神情瞬间放松，向她唤了一声“民警丫头”。
“民警丫头”，是辖区老人对牛雯雯独有的称呼。牛雯雯拉着刘阿姨坐在沙发上，细致讲解起这条信息的不合理之处。“阿姨你看，这条链接的后缀杂乱，也不是官方号码发送的，很明显是个诈骗链接。”牛雯雯一边说，一边和周丽一起帮着老人删除短信、拉黑诈骗电话号码，并在老人手机上安装国家反诈中心App。
辖区独居、高龄老人数量多，辨别电信网络骗局能力弱，怎样才能把防骗知识讲得透，让老人听得懂、记得住，是牛雯雯最操心的事儿。
下午3时，社区每月一次的义剪活动准时开启，小区广场上坐满了前来理发的老年人。牛雯雯穿梭在人群中，趁着老人排队的间隙，向他们分享起辖区发生的电信网络诈骗案例，念起自编的反诈口诀。周丽则在一旁配合着补充网格巡查时发现的各类诈骗隐患。
“我们年纪大了，手机用不明白，有些骗子就盯着我们，想骗走养老钱。”居民张大爷刚理完发，笑着说道，“多亏了‘民警丫头’和网格员小周，每月都组织我们免费理发，还给我们讲防骗知识，太周到了。”今年以来，牛雯雯牵头开展6场便民义剪活动，服务老年群众超200人次，她早已成为老人的贴心人。
夜色渐浓，牛雯雯和周丽结伴穿行在小区，顺路排查小区防盗设施是否存在漏洞、楼道是否存在“飞线”充电、居民电动自行车是否遗留钥匙等安全隐患……牛雯雯和周丽的脚步渐行渐远，藏蓝警服与网格红马甲并肩前行，交织出警网同心的人间暖意。
解开百姓“千千结”
6月30日上午8时30分，早会刚结束，开封市公安局龙亭分局柳园口派出所副所长付梦冉揣上民情日志，带着两名民警辅警走出了派出所的大门。
巡逻至大马圈村，他们在村民老宋家的院墙前停下了脚步。他们已经了解到，几天前，老宋和邻居老张因为修建院墙起了争执。
付梦冉走上前，把正站在墙边皱眉的老张拉到树荫下，又把老宋从家里喊了出来，当面进行调解。她找出宅基地确权图与乡村道路建设标准规范，开始在地上比对丈量，并向老宋讲明违规占道要承担的法律责任。
经过几番沟通，付梦冉提出解决方案：将院墙整体向内退1米，在规定范围内保障院子空间，同时保障道路通行顺畅，不影响车辆通行，老宋和老张当即表示同意。
调解结束时已接近中午12时，付梦冉又径直赶往南菜园村的张婆婆家。此前，她在走访中得知，张婆婆与儿媳小宋长期因育儿观念、生活习惯不同而产生摩擦，村干部数次调解无果。
“家庭纠纷有时候不是大是大非的问题，而是攒了许久的情绪没处宣泄。”付梦冉总结出倾听共情、法理打底、温情收尾三步调解法，专门用来调解家庭矛盾。
到了张婆婆家，她先坐下来分别听婆媳二人诉说各自的委屈。随后，她把一家人约到村警务室，一边讲科学育儿理念，一边劝导儿媳多体谅长辈，还教夹在中间的儿子做好“润滑剂”。最终，小宋主动拉着婆婆的手道歉，婆婆也表示愿意多听年轻人的意见。看着一家人并肩回家的背影，付梦冉说：“我们多跑几趟、多说几句暖心话，就没有解不开的疙瘩。”
在付梦冉的推动下，柳园口辖区构建起三级调解网络，派出所与司法所、村委会、人民调解组织深度联动，搭起“警调对接”平台。今年以来，辖区矛盾纠纷调解成功率达98%，因纠纷引发的治安警情同比下降超三成。
天色渐晚，付梦冉回到派出所。从警多年，她扎根基层前沿，把群众的“烦心事”当成“要紧事”，用脚步丈量民情，用真心化解民忧。
凝聚共治“向心力”
6月30日上午8时，鹿邑县公安局观堂派出所民警刘宸霖开始了一天的走访。
“过日子哪有饭勺不碰锅沿的，大家说开就好了。”这天的第一项任务是对一起邻里纠纷开展调解回访。
不久前，他在走访中了解到，辖区一对姑嫂长期因琐事发生纠纷，积怨较深，互不相让。本着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，刘宸霖动员村干部、老党员等共同参与调解。经过连日努力，姑嫂双方认识到了自身的不足，放下芥蒂，握手言和。
刘宸霖介绍，针对基层邻里纠纷调解周期长、零散隐患发现不及时、反诈宣传覆盖面不足等治理痛点，他们探索推动社区、物业、行业商户党组织与派出所结对共建，构建“党员民警+网格员+志愿党员”联动共治体系，打破部门壁垒，实现信息互通、隐患联排、矛盾联调、平安联巡，将分散的治理力量拧成“一股绳”。
上午10时，刘宸霖来到闫关行政村。“三夏”期间，村里两户居民因排水问题多次发生争执，眼看汛期将至，调解迫在眉睫。刘宸霖牵头成立了包含老党员、退休干部在内的专项调解小组，计划通过倾听双方诉求、讲清法律法规、翻查土地档案、实地丈量地界等方法，啃下这块“硬骨头”。经过2个小时的沟通，双方态度缓和了下来，调解初见成效。
下午3时，刘宸霖联合镇消防救援站、镇游泳协会工作人员走进辖区中心学校，开展法治进校园主题安全教育活动。
“暑假天气热，咱们能不能到河里游泳啊？”“不能！”活动中，刘宸霖和消防救援队员、游泳教练轮番上场，围绕防电信网络诈骗、防溺水、防火灾等安全常识与同学们互动交流。一问一答中，安全常识被深深印在了同学们的脑海里。
在刘宸霖的微信里，有好几个“警民一家亲”微信群，他把辖区细化为若干网格，每个网格配备一名党员联络人。群众遇到烦心事，在微信群就能反映问题；网格里的大事小情全部实现实时上报、快速派单处置。
夜幕降临，刘宸霖穿戴好单警装备，街上的义务巡逻队也已经整装待发。明亮的路灯下，巡逻的藏蓝身影用坚实的脚步，努力践行着“守万家灯火，护一方平安”的承诺。
警务跟着民意走、民警围着百姓转。从办理街头巷尾的民生小事到化解田间地头的矛盾纠纷，变的是家长里短，不变的是为民初心。中原大地上，河南公安正以实实在在的行动，将平安答卷写在百姓的笑容里。