本报讯 今年以来，柘城县纪委监委聚焦物业领域关键环节，靠前监督、全程跟进，督促职能部门压实行业监管责任，持续整治物业领域突出问题，助推服务提质。
该县纪委监委聚焦业主公共利益守护，督促住房城乡建设部门健全完善公共收益“归集—使用—公示”全链条监管机制，杜绝公共收益“糊涂账”问题，通过常态化走访、查阅台账资料、随机抽查等方式，压实物业企业主体责任，规范公共收益收支流程，推动规范归集小区业主公共收益53万元。
该县纪委监委督促行业主管部门抓实物业从业人员教育培训，有效解决服务不规范、业务不熟练、履职不到位等问题，提升物业服务能力。今年以来，该县组织开展物业规范化服务专题培训8场。
在物业领域矛盾纠纷防范化解方面，该县纪委监委以群众诉求为监督导向，督促相关部门用好12345政务服务热线、物业“我来说”线上反馈平台、线下走访座谈等载体，构建便捷高效的诉求响应机制。
针对物业行业乱象，该县纪委监委坚持嵌入式监督，督促相关部门建立联合治理机制，联合出台物业领域专项治理方案，组建工作专班协同整治。该县纪委监委推动建立企业自查、部门督查、会商研判、整改复核、整改“回头看”闭环治理模式，围绕公共设施维保、消防安全管理、业主权益保障等重点内容开展全覆盖排查134次，下发问题整改通知书69份。 （宋谨星）