本报讯 6月24日,西峡县法院立案庭法官张菀纯受邀走进县综治中心,开展物业纠纷调解技巧与典型案例专题培训,提升基层矛盾纠纷化解水平。
培训中,张菀纯围绕物业纠纷调解核心能力,结合多年审判调解工作经验,讲解适配基层的实用调解方法。她选取多起涉物业典型纠纷深度剖析,将抽象的理论转化为可直接落地的实操流程,完整还原纠纷处置全过程,细致拆解调解切入点、沟通话术、分歧化解关键,精准破解基层调解工作痛点。
参训人员纷纷表示,培训内容紧贴工作实际、干货多多,使大家增强了调解理论基础,掌握了调解实操技巧,对解决日常工作存在的难点痛点问题提供了参考,收获颇丰。(刘震 李冬冬)